最新問(wèn)答
在 Empik 平臺(tái)下單后，多久能收到商品？
配送時(shí)間取決于商品類型、庫(kù)存情況以及用戶所在地區(qū)，本地有庫(kù)存的商品，一般 1-3 個(gè)工作日內(nèi)可發(fā)貨，配送...
2024-12-24
1個(gè)回答
如果對(duì) Empik 平臺(tái)購(gòu)買的商品不滿意，退換貨政策是怎樣的？
通常在符合平臺(tái)退換貨規(guī)則的情況下，如商品保持完好、不影響二次銷售，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可申請(qǐng)退換貨。
2024-12-24
1個(gè)回答
如何成為 Empik 平臺(tái)的會(huì)員？
一般可在平臺(tái)官網(wǎng)或 APP 上找到注冊(cè)入口，按提示填寫個(gè)人信息完成注冊(cè)，部分情況下，首次消費(fèi)后也可能自動(dòng)...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)會(huì)員有哪些權(quán)益？
可能享有積分累積、專享會(huì)員價(jià)格和優(yōu)惠活動(dòng)、生日福利、優(yōu)先獲取平臺(tái)新品信息等權(quán)益。
2024-12-24
1個(gè)回答
與波蘭其他電商平臺(tái)相比，Empik 平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是什么？
品牌知名度高，擁有 70 多年發(fā)展歷史，深受波蘭消費(fèi)者信賴；是波蘭最大的連鎖書店，書籍資源豐富；業(yè)務(wù)范圍...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)上的數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)有哪些特色服務(wù)？
Empik Go 提供電子書、有聲讀物和播客訂閱解決方案；Virtualo 作為最大的 B2B 分銷商和數(shù)字內(nèi)容制作商，能...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)的線下門店有哪些功能？
不僅可進(jìn)行商品購(gòu)買，還能提供產(chǎn)品展示體驗(yàn)，部分門店可能會(huì)舉辦文化活動(dòng)，如新書簽售、作者分享會(huì)等，增強(qiáng)...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)如何確保商品質(zhì)量？
對(duì)入駐賣家有嚴(yán)格資質(zhì)審核，要求提供商品質(zhì)量證明；在采購(gòu)環(huán)節(jié)對(duì)供應(yīng)商篩選把控；定期對(duì)平臺(tái)商品抽檢，若發(fā)...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)的搜索功能精準(zhǔn)度如何？
平臺(tái)運(yùn)用先進(jìn)算法，結(jié)合商品標(biāo)題、描述、分類標(biāo)簽等多維度信息，為用戶提供精準(zhǔn)搜索結(jié)果。同時(shí)，具備智能聯(lián)...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)的客戶服務(wù)時(shí)間是怎樣安排的？
通常提供 7×24 小時(shí)在線客服服務(wù)，通過(guò)在線客服、客服電話、電子郵件等多種渠道，隨時(shí)解答用戶咨詢、處理售...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)的物流合作伙伴有哪些？
與波蘭當(dāng)?shù)刂锪髌髽I(yè)合作，如 InPost 等，借助其廣泛物流網(wǎng)絡(luò)和高效配送服務(wù)，確保商品及時(shí)送達(dá)用戶手中...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)對(duì)新入駐賣家有培訓(xùn)支持嗎？
有，會(huì)提供線上培訓(xùn)課程，涵蓋店鋪運(yùn)營(yíng)、商品上架、營(yíng)銷推廣等基礎(chǔ)知識(shí)；還可能舉辦線下培訓(xùn)活動(dòng)或提供一對(duì)...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)如何進(jìn)行個(gè)性化推薦？
依據(jù)用戶瀏覽歷史、購(gòu)買行為、收藏偏好等數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，為用戶精準(zhǔn)推送符合其興趣和...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)在節(jié)日期間有哪些特別活動(dòng)？
節(jié)日期間會(huì)推出大幅折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)；特定節(jié)日可能有主題商品專區(qū)，如圣誕節(jié)推出圣誕主題禮品、裝...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)的品牌合作模式有哪些？
與品牌方開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng)，共同打造專屬產(chǎn)品系列；品牌方在平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方旗艦店，平臺(tái)提供流量支持和營(yíng)銷服...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)的商品價(jià)格與其他平臺(tái)相比有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？
憑借與供應(yīng)商良好合作關(guān)系和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，部分商品價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，會(huì)定期開(kāi)展促銷活動(dòng)，進(jìn)一步降低價(jià)格門...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)如何保障用戶信息安全？
采用加密技術(shù)對(duì)用戶注冊(cè)、交易等信息加密存儲(chǔ)傳輸；制定嚴(yán)格信息訪問(wèn)權(quán)限管理，限制內(nèi)部人員對(duì)用戶信息訪問(wèn)...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)的移動(dòng)端 APP 使用體驗(yàn)如何？
界面簡(jiǎn)潔易用，操作流暢，商品展示清晰，搜索、下單、支付等功能便捷。支持個(gè)性化設(shè)置，如消息推送偏好；還...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)的會(huì)員積分如何獲取和使用？
用戶通過(guò)購(gòu)物消費(fèi)、參與平臺(tái)活動(dòng)、評(píng)價(jià)商品等方式獲取積分。積分可用于兌換商品優(yōu)惠券、直接抵扣現(xiàn)金消費(fèi)、...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)對(duì)不同主營(yíng)類目的商家有區(qū)別政策嗎？
不同主營(yíng)類目在保證金、傭金比例、平臺(tái)推廣資源分配上可能有差異。熱門類目競(jìng)爭(zhēng)大，政策可能更嚴(yán)格，新興或...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)對(duì)賣家的品牌資質(zhì)有什么要求？
賣家需擁有合法且具有一定市場(chǎng)認(rèn)知度的品牌。若為代理品牌，需提供完整的品牌授權(quán)鏈文件，確保品牌使用的合...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)入駐的審核周期大概多久？
一般情況下，提交完整且準(zhǔn)確的入駐資料后，審核周期在 5 - 10 個(gè)工作日左右。但在業(yè)務(wù)高峰期或資料需進(jìn)一步...
2024-12-24
1個(gè)回答
賣家入駐 Empik 平臺(tái)后，多久可以開(kāi)始上架商品？
一旦通過(guò)入駐審核，完成店鋪基礎(chǔ)設(shè)置（如店鋪信息完善、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置等）后，即可立即開(kāi)始上架商品。
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)對(duì)賣家的商品圖片有哪些規(guī)范？
圖片需清晰、無(wú)水印，能準(zhǔn)確展示商品細(xì)節(jié)與全貌。圖片背景建議簡(jiǎn)潔，主體突出，且需符合平臺(tái)規(guī)定的尺寸和格...
2024-12-24
1個(gè)回答
入駐 Empik 平臺(tái)，是否可以同時(shí)經(jīng)營(yíng)多個(gè)類目商品？
在符合平臺(tái)類目準(zhǔn)入要求的前提下，賣家可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)多個(gè)類目商品。但需注意，不同類目可能有不同的資質(zhì)審核...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)對(duì)于賣家的發(fā)貨時(shí)效有怎樣的規(guī)定？
通常要求賣家在訂單生成后的 1 - 3 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，特殊商品或預(yù)售商品可與買家協(xié)商確定發(fā)貨時(shí)間，但需在...
2024-12-24
1個(gè)回答
賣家入駐 Empik 平臺(tái)后，平臺(tái)提供哪些數(shù)據(jù)分析工具？
平臺(tái)提供涵蓋銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等多維度的分析工具。賣家可通過(guò)這些工具了解店鋪商品銷售趨...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)對(duì)賣家的售后服務(wù)有什么要求？
賣家需及時(shí)響應(yīng)買家咨詢與投訴，處理退換貨等售后問(wèn)題。平臺(tái)要求賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如 24 - 48 小時(shí)）回復(fù)...
2024-12-24
1個(gè)回答
入駐 Empik 平臺(tái)的續(xù)簽流程是怎樣的？
在店鋪合同到期前 1 - 2 個(gè)月，平臺(tái)會(huì)向賣家發(fā)送續(xù)簽通知。賣家需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，確認(rèn)店鋪經(jīng)營(yíng)狀況、資質(zhì)信...
2024-12-24
1個(gè)回答
Empik 平臺(tái)對(duì)賣家店鋪名稱有什么限制？
店鋪名稱需遵守法律法規(guī)，不得包含侵權(quán)、低俗、虛假或誤導(dǎo)性信息。同時(shí)，不能與平臺(tái)內(nèi)已有的知名品牌或店鋪...
2024-12-24
1個(gè)回答
通過(guò)ESG入駐平臺(tái)，您將解鎖
綠色通道，更高的入駐成功率
專業(yè)1v1客戶經(jīng)理服務(wù)
運(yùn)營(yíng)實(shí)操指導(dǎo)
運(yùn)營(yíng)提效資源福利
平臺(tái)官方專屬優(yōu)惠
平臺(tái)顧問(wèn)
平臺(tái)顧問(wèn)
![平臺(tái)顧問(wèn)]()
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部
易通全球跨境電商（深圳）有限公司
市場(chǎng)合作：shichangbu@eservicesgroup.com
企業(yè)微信
官方公眾號(hào)
【免費(fèi)領(lǐng)取】全球跨境電商運(yùn)營(yíng)干貨
進(jìn)行中
2025跨境電商營(yíng)銷日歷
包括傳統(tǒng)中、外重要節(jié)日及重點(diǎn)電商營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)還對(duì)營(yíng)銷關(guān)鍵市場(chǎng)、選品輔以說(shuō)明，讓你的365天安排的明明白白！
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
【平臺(tái)干貨】eMAG知識(shí)百科
涵蓋從開(kāi)店到大賣6個(gè)板塊：開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)、廣告、選品、上架、物流
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
TikTok運(yùn)營(yíng)必備干貨包
包含8個(gè)TikTok最新運(yùn)營(yíng)指南（市場(chǎng)趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、節(jié)日攻略等），官方出品，專業(yè)全面！
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
韓國(guó)coupang平臺(tái)自注冊(cè)指南
韓國(guó)Coupang電商平臺(tái)從注冊(cè)準(zhǔn)備、提交申請(qǐng)到完成注冊(cè)，開(kāi)店全流程詳細(xì)指引。
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
全球平臺(tái)詳解——全球合集
涵括全球100+個(gè)電商平臺(tái)的核心信息，包括平臺(tái)精煉簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、熱銷品類、入駐要求以及入駐須知等關(guān)鍵內(nèi)容。
立即領(lǐng)取
進(jìn)行中
韓國(guó)電商節(jié)日營(yíng)銷指南
10+韓國(guó)電商重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)詳細(xì)解讀；2024各節(jié)日熱度選品助力引爆訂單增長(zhǎng)；8大節(jié)日營(yíng)銷技巧輕松撬動(dòng)大促流量密碼。
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
全球平臺(tái)詳解——?dú)W洲篇
涵蓋20+歐洲電商平臺(tái)，詳細(xì)解讀優(yōu)勢(shì)、入駐條件、熱銷品等
立即領(lǐng)取