如何在Lazada平臺(tái)上處理未付款訂單？-ESG跨境

在Lazada平臺(tái)上，未付款訂單有以下兩種情況： 1. 買家下單后，未完成支付 對(duì)于這種情況，Lazada平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將訂單設(shè)置為“待支付”狀態(tài)，并且系統(tǒng)會(huì)向買家發(fā)出提醒支付的通知。如果在指定時(shí)間內(nèi)買家仍未支付，訂單會(huì)自動(dòng)取消，你不需要做任何處理。 2. 買家下單未生成支付鏈接 如果買家下單后，未生成支付鏈接，你可以按照以下步驟處理： 1. 登錄Lazada賣家后臺(tái)，點(diǎn)擊訂單管理。 2. 找到未付款訂單，點(diǎn)擊訂單詳情。 3. 在訂單詳情頁面，可以看到訂單狀態(tài)為“待付款”，同時(shí)可以看到聯(lián)系買家的選項(xiàng)。 4. 點(diǎn)擊“聯(lián)系買家”，和買家協(xié)商解決問題。 如果經(jīng)過一段時(shí)間后，買家仍未支付訂單，你可以選擇取消訂單，以免造成不必要的麻煩。 如果你對(duì)處理未付款訂單仍有疑問，可以聯(lián)系Lazada客服尋求更多幫助。