Gmarket Global平臺上的客戶支持服務(wù)如何運作？-ESG跨境

Gmarket Global平臺的客戶支持服務(wù)主要包括以下幾個方面： 1. 在線客服：Gmarket Global平臺提供在線客服服務(wù)，可通過平臺上的“聯(lián)系我們”按鈕或“我的Gmarket”頁面的“1：1客服咨詢”鏈接進入，在線向平臺客服咨詢問題或提出投訴和建議。 2. 電話客服：Gmarket Global平臺也提供電話客服服務(wù)，客戶可以通過平臺上的“聯(lián)系我們”或“我的Gmarket”頁面的“客服電話”獲取平臺客服電話號碼。 3. 郵箱服務(wù)：Gmarket Global平臺還提供電子郵件客服服務(wù)，客戶可以將問題通過電子郵件發(fā)送到平臺的官方客服郵箱上，客服人員會及時回復(fù)。 4. 幫助中心：Gmarket Global平臺的幫助中心提供了各種與購物相關(guān)的常見問題解答和說明，客戶可以通過瀏覽幫助中心內(nèi)容解決常見問題。 總體來說，Gmarket Global平臺的客戶支持服務(wù)是比較完善的，客戶可以通過多種方式獲取幫助和反饋問題，如有需要，ESG跨境也可以為客戶提供入駐Gmarket Global平臺的相關(guān)咨詢和支持。