wayfair平臺(tái)上的訂單處理流程是什么樣的？-ESG跨境

Wayfair的訂單處理流程主要包括以下幾個(gè)步驟： 1. 下單：客戶在Wayfair網(wǎng)站上選擇商品后下單，將訂單信息提交給Wayfair平臺(tái)。 2. 訂單確認(rèn)：Wayfair平臺(tái)對(duì)訂單進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)，并將確認(rèn)訂單信息發(fā)送給賣家。 3. 發(fā)貨：賣家根據(jù)訂單信息準(zhǔn)備商品并發(fā)貨，同時(shí)將發(fā)貨信息上傳到Wayfair平臺(tái)。 4. 物流跟蹤：Wayfair平臺(tái)會(huì)提供物流跟蹤服務(wù)，讓客戶可以實(shí)時(shí)了解商品運(yùn)輸進(jìn)展。 5. 收貨：客戶在收到商品后，將在Wayfair網(wǎng)站上確認(rèn)收貨。 6. 退貨：如果客戶需要退貨，可以在Wayfair網(wǎng)站上提交退貨申請(qǐng)，Wayfair平臺(tái)進(jìn)行審核并指示賣家進(jìn)行處理。