如何在Ozon.ru平臺上處理未付款訂單?-ESG跨境

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如何在Ozon.ru平臺上處理未付款訂單?
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1個回答
ESG跨境用戶
2023-03-18
在Ozon.ru平臺上,如果訂單處于未付款狀態(tài),您可以遵循以下步驟來處理訂單: 1. 登錄您的Ozon.ru賣家賬號。 2. 點擊“Мои продажи”選項卡,進入訂單管理界面。 3. 在“Фильтры”下拉菜單中選擇“Оплата не поступила”(未付款)。 4. 在未付款訂單列表中,選擇您想要處理的訂單。 5. 對于每個訂單,您可以選擇將其取消或等待買家支付。 6. 如果您選擇取消訂單,請確保向買家發(fā)送取消通知,并將商品庫存還原。 7. 如果您選擇等待買家支付訂單,則需要在一定時間內(nèi)等待買家完成支付。如果在規(guī)定時間內(nèi)買家未支付,訂單將自動取消并商品庫存將還原。 請注意,處理未付款訂單時,請確保與買家保持良好的溝通記錄,并及時處理訂單以避免對您的評級產(chǎn)生不利影響。
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