我在RueDuCommerce平臺上的銷售記錄如何影響我的賬戶評級?-ESG跨境

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我在RueDuCommerce平臺上的銷售記錄如何影響我的賬戶評級?
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ESG跨境用戶
2023-03-18
RueDuCommerce平臺會根據(jù)您在平臺上的銷售記錄來評估和維護(hù)您的賣家賬戶評級。您的賬戶評級將根據(jù)您的訂單完成率、退貨率、糾紛率和顧客評價(jià)等因素確定。 完成率是指您按時(shí)并成功交付訂單的比例。退貨率是指被購買者退貨的比例。糾紛率是指購買者對于接收到的商品產(chǎn)生的投訴比例。顧客評價(jià)是指購買者對于您的產(chǎn)品、服務(wù)以及交易過程中的滿意度評價(jià)。 如果您的表現(xiàn)表現(xiàn)不佳,將有可能會導(dǎo)致您的賬戶評級下降。因此,在RueDuCommerce平臺上銷售時(shí),您需要積極維護(hù)客戶關(guān)系,確保及時(shí)交付高質(zhì)量的商品,并及時(shí)處理退貨、糾紛等問題,提高客戶滿意度,持續(xù)提升您的賬戶評級。
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