如何在ONBUY上處理取消訂單？
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ESG跨境用戶
2023-03-29
在ONBUY上處理取消訂單的具體步驟如下：
1. 登錄ONBUY商家中心，進入訂單管理頁面。
2. 找到需要取消的訂單，點擊訂單編號進入訂單詳情頁面。
3. 在訂單詳情頁面的右上角，點擊“取消訂單”按鈕。
4. 彈出“取消訂單”彈窗，選擇取消原因并填寫備注（選填），然后點擊“確認取消”按鈕。
5. 系統(tǒng)會自動向買家發(fā)送取消訂單通知，并將訂單狀態(tài)更新為“已取消”。
請注意，在處理取消訂單前，您需要仔細閱讀ONBUY的取消訂單政策，確保符合相關(guān)規(guī)定。因為取消訂單可能會對買家產(chǎn)生不便，如果過于頻繁或不當(dāng)使用訂單取消功能，可能會對您的店鋪信譽和銷售業(yè)績產(chǎn)生負面影響。
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