Wayfair的客戶群體是35-65歲,年家庭收入6萬美金-17.5萬美金的女性。
Wayfair是2002年8月由Niraj Shah和Steve Conine共同創(chuàng)立的,當(dāng)初只是一家叫CSN的小店。CSN運營著一個網(wǎng)址為racksandstands.com的網(wǎng)站,專門賣一些儲藏和家庭娛樂的家具。后來CSN逐步建立了多個網(wǎng)站來賣其他的家庭用品和家具。
直到2010年,CSN的擴(kuò)張逐漸變緩,但業(yè)績卻在穩(wěn)步增長。整個公司的員工數(shù)量已超過600人,并擁有超過200個網(wǎng)站,每年銷售額達(dá)到3.8億美元。而且到2010年,CSN沒有拿過一分錢融資。
到了2011年,Shah和Conine決定將所有網(wǎng)站統(tǒng)一到一個品牌下來增強企業(yè)運作,并想通過對外融資來進(jìn)一步提高公司水平。于是便有了Wayfair這個品牌。
1、品牌知名度與美譽度高
2、有忠誠的客戶群體——女性
3、平臺訪問量大
4、一個賬號可自由切換5個站點:美國、加拿大、英國、德國
5、有優(yōu)秀的團(tuán)隊客服解決售后問題
2011年7月,Wayfair接受了多家風(fēng)投1.65億美元的投資。
2014年3月,Wayfair獲得了1.57億美元的B融資,此輪融資由T. Rowe Price Associates Inc.領(lǐng)投。
2014年10月,Wayfair通過在紐約證券交易所上市募集超過3億美元。
截至2014年1月,Wayfair是美國最大的在線家具零售商,和美國第33大網(wǎng)上零售商。該公司2010年的收入為3.8億美元,2011年超過5億美元,2012年超過6億美元,2013年超過9億美元,2014年超過13億美元。2015年,Wayfair的凈收入增加至22.5億美元,2016年為17億美元至17億美元,2017年為47億美元。
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