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基礎(chǔ)入駐服務(wù)(賬號激活起90天)


服務(wù)大綱 具體服務(wù)內(nèi)容 負責(zé)人
賬號注冊服務(wù)
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平臺介紹  招商經(jīng)理
賬戶經(jīng)理
協(xié)助收集及提交注冊資料
邀請賣家進worten賣家群
店鋪激活
協(xié)助店鋪基礎(chǔ)運營
(90天服務(wù)期)
平臺基本規(guī)則與促銷玩法 賬戶經(jīng)理
基礎(chǔ)操作指引
基礎(chǔ)運營知識線上培訓(xùn)
選品指南及熱銷品類分享
協(xié)助賣家報名平臺促銷活動
提供關(guān)店重啟指引,不單獨跟進
提供Sonae Link操作指引,不單獨跟進case
產(chǎn)品創(chuàng)建、平臺規(guī)則、營銷玩法、VAT政策等指導(dǎo)文檔分享

運營進階服務(wù)(90天)


服務(wù)大綱 具體服務(wù)內(nèi)容 負責(zé)人
店鋪診斷及解決方案 店鋪診斷并提供優(yōu)化方案 賬戶經(jīng)理
- 產(chǎn)品上架表格初審
- 店鋪KPI解讀及優(yōu)化方案
- 售后條款描述優(yōu)化,降低風(fēng)險
1V1賣家會議
- 店鋪診斷
- 店鋪整體優(yōu)化方案
- 客制化選品建議
處理關(guān)店問題
-關(guān)店指引并協(xié)助處理
-單獨跟進重啟進度
Sonae Link操作指導(dǎo)并單獨跟進case
Listing優(yōu)化  A+頁面優(yōu)化
 圖片、產(chǎn)品描述優(yōu)化指導(dǎo)
協(xié)助對接平臺,在產(chǎn)品描述加入視頻
促銷資源 Top selling產(chǎn)品單獨推薦,提報活動
符合商業(yè)團隊要求的品類,爭取線下店銷售
熱銷品數(shù)據(jù) 市場分析
-使用分析工具協(xié)助賣家了解品類市場行情
協(xié)助選品及市場分析
-針對熱賣品類及新上線品類,反饋一手信息

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