基礎入駐服務(賬號激活起90天)
服務大綱 | 具體服務內(nèi)容 | 負責人 |
---|---|---|
賬號注冊服務 (到賬號激活) |
平臺介紹 | 招商經(jīng)理 賬戶經(jīng)理 |
協(xié)助收集及提交注冊資料 | ||
邀請賣家進Kaufland.de賣家群 | ||
店鋪激活 | ||
協(xié)助店鋪基礎運營 (90天服務期) |
平臺規(guī)則介紹 | 賬戶經(jīng)理 |
產(chǎn)品上架指導 | ||
介紹平臺運營基礎規(guī)則(包括但不限于listing,ticket回復,店鋪績效) | ||
平臺站內(nèi)廣告指引及介紹 | ||
協(xié)助賣家(店鋪指標需要過關)報名平臺促銷活動 | ||
品牌賣家防跟賣指南,協(xié)助添加專屬logo | ||
廣告基礎操作線上培訓 | ||
協(xié)助賣家處理店鋪問題(基礎服務) | ||
產(chǎn)品上架、訂單管理指導、基礎廣告及進階廣告優(yōu)化等文檔分享 |
運營進階服務(90天)
服務大綱 | 具體服務內(nèi)容 | 負責人 |
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廣告操作指導線上培訓 | SPA廣告基礎知識點培訓 | 賬戶經(jīng)理 |
德國kaufland后臺廣告操作指引以及優(yōu)化培訓 | ||
付費:品牌賣家中后期站外+站內(nèi)廣告/資源位曝光(FB/ins/首頁banner) | ||
平臺信息分享 | 平臺熱銷品數(shù)據(jù)-定期 | |
平臺促銷活動訊息-最新-不定期 | ||
關鍵詞/熱搜詞等數(shù)據(jù)運用 | ||
促銷資源 | 促銷活動提報流程指引,并協(xié)助賣家報名活動 | |
LISTING優(yōu)化指導 | ||
1v1專屬服務 | 一對一產(chǎn)品上傳指導 | |
選品指南+建議 | ||
店鋪安全(處理case客服郵件模板以及針對平臺緊急郵件處理指導建議以及提醒賣家風險規(guī)避) | ||
店鋪分析診斷 |
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