ManoMano賣家沒有提貨退回的產(chǎn)品
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ESG跨境用戶
2023-03-10
如果ManoMano賣家收到的商品不符合要求，可以根據(jù)ManoMano平臺的退貨政策進(jìn)行處理。首先需要聯(lián)系客戶并了解退貨原因，然后根據(jù)ManoMano的退貨政策進(jìn)行退貨處理。如果需要更多幫助和咨詢，可以聯(lián)系ESG跨境電商，我們可以為您提供相關(guān)的咨詢和解決方案。同時(shí)，如果您是賣家并且想加入ManoMano平臺，ESG跨境電商也可以為您提供相關(guān)的入駐服務(wù)和支持。
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2022-03-22
退回商品時(shí)，買家必須將其與跟蹤表一起發(fā)送，以確保賣家已收到。
買家的包裹在買家撤回后被退回：
有必要從負(fù)責(zé)買家退貨的快遞員那里獲得郵資證明以及跟蹤，以向賣家證明商品已退回，以便他們可以跟蹤。
如果買家在沒有包裹追蹤的情況下退貨并且賣家沒有收到貨物，很遺憾，買家將無法獲得退款。
如果買家的包裹因?yàn)橛腥毕?不合規(guī)/不完整而被退回：
退貨是賣家的責(zé)任。
賣家已安排從買家家取貨或?yàn)橘I家提供預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽：由于退貨證明上的包裹編號，可以跟蹤包裹的交付！
在買家家取件的情況下，賣家與快遞員直接聯(lián)系并知道買家的包裹在哪里！
如果買家在 2 個(gè)工作日內(nèi)沒有收到商家的回復(fù)，買家必須將買家的爭議通知 ManoMano。
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