ManoMano下單后聯(lián)系售后服務(wù)事項(xiàng)?-ESG跨境

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ManoMano下單后聯(lián)系售后服務(wù)事項(xiàng)?
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ESG跨境用戶
2023-03-11
如果您在ManoMano下單后需要聯(lián)系售后服務(wù),可以按照以下步驟操作: 1. 登錄您的ManoMano賬戶,點(diǎn)擊右上角的“我的賬戶”。 2. 點(diǎn)擊“我的訂單”,找到您需要聯(lián)系售后服務(wù)的訂單,點(diǎn)擊訂單號。 3. 在訂單詳情頁面,可以看到“聯(lián)系賣家”按鈕,點(diǎn)擊即可進(jìn)入售后服務(wù)頁面。 4. 在售后服務(wù)頁面,可以選擇您需要的售后服務(wù)類型:退貨、換貨、維修等,然后填寫相關(guān)信息并提交申請。 5. 等待賣家處理您的售后服務(wù)請求。您也可以在“我的賬戶”中的“我的信息”頁面里查看該售后服務(wù)請求的進(jìn)展情況。 如果您有其他問題或需要幫助,請聯(lián)系ManoMano客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們會很樂意為您提供幫助。
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ESG跨境用戶
2023-03-10
如果您在ManoMano平臺下單后需要聯(lián)系售后服務(wù),可以按照以下步驟進(jìn)行: 1. 登錄ManoMano賬戶,在“我的訂單”中找到需要聯(lián)系售后服務(wù)的訂單,點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”按鈕。 2. 選擇您需要聯(lián)系的售后服務(wù)類型,例如退回商品、索要發(fā)票、咨詢訂單進(jìn)度等。 3. 填寫售后服務(wù)表格并提交。在表格中,您需要提供訂單號、商品名稱、原因描述等必要信息。如果需要上傳圖片或文件,也可以在表格中進(jìn)行。 4. 等待賣家回復(fù)。在ManoMano平臺上,賣家應(yīng)該在2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的售后服務(wù)請求。 如果賣家未回復(fù)您的售后服務(wù)請求,您可以通過ManoMano平臺的“投訴”功能進(jìn)行投訴。在投訴之前,請確保您已經(jīng)在合理時(shí)間內(nèi)聯(lián)系了賣家,并留下了足夠的溝通記錄作為證據(jù)。
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2022-03-22
詳見:http://nnxtl.cn/college/1929?aff=245
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