賣家目標:提升流量&商品轉(zhuǎn)化
提升流量
絕大部分客戶在Allegro購買產(chǎn)品時,首先會在搜索框中輸入意向的關(guān)鍵詞進行產(chǎn)品的選擇,因此關(guān)鍵詞的搜索流量占了大半部分的流量來源,因此,商家上新時候需要保證關(guān)鍵詞選用的精確度。于是第一步,我們會從標題入手,指導賣家使用更準確的熱搜詞匯書寫標題。
商品轉(zhuǎn)化
從產(chǎn)品的收藏量和訪客去分析影響轉(zhuǎn)化的因素,包括圖片/詳情/價格,逐一排除。
1. 主圖:檢查產(chǎn)品的圖片上傳是否符合平臺的要求(圖片不符合要求會影響平臺的算法,嚴重會被下架或是刪除),篩選查找更有吸引力的產(chǎn)品作為主圖。
2. 詳情:查看產(chǎn)品描述是否能夠完全把產(chǎn)品的優(yōu)勢,詳細的展示出來。因為賣家的產(chǎn)品都是花架/花床/裝飾類,呈現(xiàn)的圖片除了要看到整體的效果,更要注重細節(jié)圖的呈現(xiàn),能夠顯示產(chǎn)品的材質(zhì),尺寸方便客戶去辨識,并且需要組裝的產(chǎn)品,能夠通過清單形式列明。
3. 價格:大部分客戶在購買產(chǎn)品時候會貨比三家,因此我們也會從客戶的角度建議商家調(diào)整營銷,比如參加平臺的活動,因為客戶會想要購買促銷的產(chǎn)品。
賣家做了什么?
1. 每周積極參與我們的孵化課程培訓,內(nèi)容包括店鋪基礎(chǔ)設(shè)置,營銷轉(zhuǎn)化,活動提報,客戶服務(wù)和店鋪診斷等專題課程。
2. 確定選品后,開始逐漸上新。
3. 聽取我們的優(yōu)化建議,提高offer質(zhì)量。
4. 積極提報平臺活動,增加流量。
5. 妥善處理客訴糾紛,保持銷售質(zhì)量100%。
我們做了什么?
1. 每周安排專題培訓,讓商家盡快熟悉平臺基本操作,了解平臺玩法。
2. 提供類目熱搜詞參考,提前發(fā)現(xiàn)需求趨勢,挖掘潛在爆品。
3. 指導賣家學會分析后臺數(shù)據(jù),并提供標題/圖片/詳情頁優(yōu)化細節(jié),更好的優(yōu)化產(chǎn)品。
4. 給賣家提供專屬的推廣,優(yōu)先挑選商家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品給到平臺進行免費推廣。
5. 指導賣家妥善處理售后糾紛,保證良好的銷售質(zhì)量。
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