Allegro孵化賣家案例：家居花園類-ESG跨境

• 賣家有5年跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
• 主要是售賣家居花園類產(chǎn)品，SKU 70個(gè)。
• 有德國海外倉的優(yōu)勢
• 4月加入Allegro孵化項(xiàng)目

賣家目標(biāo)：提升流量&商品轉(zhuǎn)化

   提升流量

   絕大部分客戶在Allegro購買產(chǎn)品時(shí)，首先會在搜索框中輸入意向的關(guān)鍵詞進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，因此關(guān)鍵詞的搜索流量占了大半部分的流量來源，因此，商家上新時(shí)候需要保證關(guān)鍵詞選用的精確度。于是第一步，我們會從標(biāo)題入手，指導(dǎo)賣家使用更準(zhǔn)確的熱搜詞匯書寫標(biāo)題。

   商品轉(zhuǎn)化

    從產(chǎn)品的收藏量和訪客去分析影響轉(zhuǎn)化的因素，包括圖片/詳情/價(jià)格，逐一排除。

    1. 主圖：檢查產(chǎn)品的圖片上傳是否符合平臺的要求（圖片不符合要求會影響平臺的算法，嚴(yán)重會被下架或是刪除），篩選查找更有吸引力的產(chǎn)品作為主圖。

    2. 詳情：查看產(chǎn)品描述是否能夠完全把產(chǎn)品的優(yōu)勢，詳細(xì)的展示出來。因?yàn)橘u家的產(chǎn)品都是花架/花床/裝飾類，呈現(xiàn)的圖片除了要看到整體的效果，更要注重細(xì)節(jié)圖的呈現(xiàn)，能夠顯示產(chǎn)品的材質(zhì)，尺寸方便客戶去辨識，并且需要組裝的產(chǎn)品，能夠通過清單形式列明。

    3. 價(jià)格：大部分客戶在購買產(chǎn)品時(shí)候會貨比三家，因此我們也會從客戶的角度建議商家調(diào)整營銷，比如參加平臺的活動，因?yàn)榭蛻魰胍徺I促銷的產(chǎn)品。

賣家做了什么？

1. 每周積極參與我們的孵化課程培訓(xùn)，內(nèi)容包括店鋪基礎(chǔ)設(shè)置，營銷轉(zhuǎn)化，活動提報(bào)，客戶服務(wù)和店鋪診斷等專題課程。
2. 確定選品后，開始逐漸上新。
3. 聽取我們的優(yōu)化建議，提高offer質(zhì)量。
4. 積極提報(bào)平臺活動，增加流量。
5. 妥善處理客訴糾紛，保持銷售質(zhì)量100%。

我們做了什么？

1.  每周安排專題培訓(xùn)，讓商家盡快熟悉平臺基本操作，了解平臺玩法。
2.  提供類目熱搜詞參考，提前發(fā)現(xiàn)需求趨勢，挖掘潛在爆品。
3.  指導(dǎo)賣家學(xué)會分析后臺數(shù)據(jù)，并提供標(biāo)題/圖片/詳情頁優(yōu)化細(xì)節(jié)，更好的優(yōu)化產(chǎn)品。
4.  給賣家提供專屬的推廣，優(yōu)先挑選商家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品給到平臺進(jìn)行免費(fèi)推廣。
5.  指導(dǎo)賣家妥善處理售后糾紛，保證良好的銷售質(zhì)量。