

11月3日起,亞馬遜將允許賣家向買家索要評論
reviews一直都是賣家們非??粗氐臇|西,不管是做哪個電商平臺,評論都非常主要。這是因為在網(wǎng)上購物我們無法直接接觸到產(chǎn)品,只能通過賣家展現(xiàn)的產(chǎn)品圖片來懂得產(chǎn)品,但是產(chǎn)品詳情頁的東西是賣家自動展示給買家的,不是那么客觀。
相對來說買家評論就要客觀可信的多,這是也為什么賣家們都愿望產(chǎn)品reviews越多越好,尤其是好評。
但是亞馬遜是明令制止賣家向買家索評的,如果被發(fā)明還會受到相應的處分。
但是近日亞馬遜卻一反常態(tài),居然退出了一項許可賣家索評的政策,這可真是讓人大跌眼鏡。
9月8日,亞馬遜在后臺更新了一項面向所有賣家的溝通指南政策。這項政策指出從2020年11月3日開端,亞馬遜將許可賣家向買家索要評論。除此之外,被許可的內容還有Necessary Permitted Messages和Proactive Permitted Messages兩種。
1.訂單或運輸確認;
2.僅顯示“謝謝”或如果買家有任何問題您會在這里贊助的資訊;
3.市場營銷或促銷信息,包含優(yōu)惠券;
4.對產(chǎn)品評論或賣家反饋的反復要求,每次購置只能請求買家供給產(chǎn)品評論或反饋一次;
5.任何其他產(chǎn)品的促銷,或產(chǎn)品促銷的推介。
如果不遵照這些準則,亞馬遜可能會限制主送發(fā)送資訊的權限,嚴重者將會被暫停賬戶的出售權限。
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