亞馬遜賣(mài)家自建海外倉(cāng)有必要嗎？-ESG跨境

自建海外倉(cāng)有必要嗎?目前，海外倉(cāng)重要分為三類(lèi)亞馬遜的FBA、第三方海外倉(cāng)服務(wù)商和賣(mài)家自建海外倉(cāng)。這三種方法各有優(yōu)劣，處在不同階段的賣(mài)家有不同的需求，如何選擇，都須要先進(jìn)行調(diào)研和考核能力做出準(zhǔn)確斷定。

亞馬遜FBA優(yōu)缺陷

長(zhǎng)處：

1. 進(jìn)步Listing(產(chǎn)品的信賴(lài)度，進(jìn)步出售額。

2. 多年豐碩的物流經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)遍布全世界，智能化管理(2012年收購(gòu)機(jī)器人制作公司Kiva Systems)。

3. 倉(cāng)庫(kù)大多靠近機(jī)場(chǎng)，配送時(shí)效快。

4. 亞馬遜專(zhuān)業(yè)客服，可以進(jìn)步用戶(hù)體驗(yàn)。

5. 抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛。依據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款，賣(mài)家應(yīng)用FBA，買(mǎi)家留下了不利于FBA物流方面的負(fù)面評(píng)價(jià)，則亞馬遜擁有全權(quán)消頁(yè)面)排名，贊助賣(mài)家成為特點(diǎn)賣(mài)家和掠奪購(gòu)物車(chē)，進(jìn)步客戶(hù)除這個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)的權(quán)力。

缺陷：

1. 一般來(lái)說(shuō)費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高，但是也要看產(chǎn)品重量(特殊是第三方平臺(tái)的FBA發(fā)貨)。

2. 客服不到位，靈巧性差(FBA卻只能用英文和客戶(hù)溝通，而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉(cāng)客服那么及時(shí))。

3. 如果前期工作沒(méi)做好，標(biāo)簽掃描出問(wèn)題會(huì)影響貨物入庫(kù)，甚至入不了庫(kù)。

第三方海外倉(cāng)服務(wù)商優(yōu)缺陷

長(zhǎng)處：

1、有助于進(jìn)步單件商品利潤(rùn)率。eBay數(shù)據(jù)顯示，存儲(chǔ)在海外倉(cāng)中的商品平均售價(jià)比直郵的同類(lèi)商品高30%。

2、穩(wěn)固的供給鏈有助于增長(zhǎng)商品銷(xiāo)量。在同類(lèi)商品種，從海外倉(cāng)發(fā)貨的商品出售量平均是從中國(guó)本土直接發(fā)貨的商品銷(xiāo)量的3.4倍。

3、海外倉(cāng)采用的集中運(yùn)輸模式突破了商品重量、體積和價(jià)錢(qián)的限制有助于擴(kuò)展出售品類(lèi)。

4、海外倉(cāng)所采用的集中海運(yùn)方法大幅下降了單件商品的平均運(yùn)費(fèi)，尤其在商品重量大于400克時(shí)，采取海外倉(cāng)的費(fèi)用優(yōu)勢(shì)更為顯著。這就有效下降了物流管理成本。

5、穩(wěn)固的銷(xiāo)量、更多更好的買(mǎi)家反饋將晉升賣(mài)家的賬號(hào)表示。eBay數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)用海外倉(cāng)可以使賣(mài)家的物流好評(píng)率晉升30%。

缺陷：

如存貨量預(yù)測(cè)不準(zhǔn)可能會(huì)導(dǎo)致貨物滯銷(xiāo);貨物追蹤如果存在差漏會(huì)導(dǎo)致喪失;而海外倉(cāng)服務(wù)商本身要做本土化服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理也是一大難題，這也會(huì)影響到賣(mài)家的服務(wù)需求。但從出口形勢(shì)來(lái)看，海外倉(cāng)的需求越來(lái)越顯著，而且很多賣(mài)家開(kāi)端呼吁供給更多如加工、金融、客服等海外倉(cāng)增值服務(wù)。

自建海外倉(cāng)優(yōu)缺陷

長(zhǎng)處：

自建倉(cāng)更大的優(yōu)勢(shì)就是靈巧，公司可自己掌控體系操作和管理;但自建倉(cāng)的風(fēng)險(xiǎn)和成本也會(huì)更高，海外倉(cāng)涉及的關(guān)務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)等問(wèn)題都比擬繁瑣，另外，如果體量不大，沒(méi)有范圍優(yōu)勢(shì)，很難拿到好的當(dāng)?shù)嘏渌蛢r(jià)錢(qián)?！艾F(xiàn)在的第三方倉(cāng)儲(chǔ)的收費(fèi)很廉價(jià)了，利潤(rùn)空間在減小，對(duì)于自建倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)又減小了。”縱觀自建倉(cāng)的特色，也是優(yōu)劣分明。

缺陷：

自建倉(cāng)更大的問(wèn)題在于管理不同文化的員工。對(duì)于國(guó)外團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)，要采取完整當(dāng)?shù)鼗墓芾硎滞蠛凸芾硭悸贰?guó)外員工很重視生涯質(zhì)量，也更直接談錢(qián)和福利。

自建海外倉(cāng)有必要嗎?想必通過(guò)上述的剖析，各位心里已經(jīng)有了答案了。自建海外倉(cāng)的優(yōu)缺陷涇渭分明，各位對(duì)號(hào)入座進(jìn)行選擇就好。

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