亞馬遜賣家如何應(yīng)對不良賣家惡意競爭:更改圖片-ESG跨境

亞馬遜賣家如何應(yīng)對不良賣家惡意競爭:更改圖片

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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改變圖片。

改變圖片。

這種情況是非常陰險的,因為改變了產(chǎn)品圖片,而亞馬遜卻不通知其他賣家,這給不良賣家?guī)砹藱C會,產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。


第一,生產(chǎn)商會不斷改變,因此,商品在貨架上的包裝也可以多種多樣,但這些商品都有同一個UPC編碼,包裝內(nèi)的產(chǎn)品也是一樣的。對此,最好的方法是添加產(chǎn)品包裝說明和包裝圖片,這一步驟嚴(yán)格遵循程序,因為需要相關(guān)證據(jù)。


第二,因為一種產(chǎn)品的不同型號具有相同的UPC代碼,不管是誰第一次創(chuàng)建該產(chǎn)品的listing,其他的銷售者都可以修改listing上面的圖片,替換成其他產(chǎn)品型號,即使通過賣家平臺投訴恢復(fù)這些產(chǎn)品,其他賣家仍可以再次更改。為了避免這一點,你應(yīng)該用不同的產(chǎn)品型號創(chuàng)建listing,購買你自己的UPC代碼,或者在自己的listing中添加產(chǎn)品的其他型號。


最終,還有一個令人不齒的行為是用一個完全不同的產(chǎn)品取代一個產(chǎn)品。但對每個listing的變化都有記錄,如果受害者提出投訴,則肇事者將因為違反規(guī)定而受到懲罰。


對策:


顧客評價是發(fā)現(xiàn)這一問題的好途徑,如果評價中存在“不符合描述”、“不符合廣告描述”或其他類似的不滿意,應(yīng)立即檢查自己的產(chǎn)品說明,并在確定其和銷售的產(chǎn)品完全一致之前暫時關(guān)閉listing。查看你自己的listing中是否有其他的包裝圖片,查看你自己的listing,而不僅僅依賴于UPC代碼。


注意:


防止這類密謀的最好方法是檢查你自己的負(fù)面反饋和評價,然后立即回復(fù),暫時關(guān)閉你自己的博客,找出問題的原因,如果產(chǎn)品圖片發(fā)生了很大的變化,顯然是惡意陷害,別猶豫,向亞馬遜投訴違反規(guī)則。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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