疫情影響下,亞馬遜全球開店有何動作(下)
由于新冠狀病毒疫情的影響,對我國工廠和物流運輸帶來必定的影,給中國賣方的出口貿易帶來了一些艱苦。
為了保證顧客的良好購物體驗和賣方帳戶的績效,亞馬遜Global開店,建議賣方盡快檢討賬戶設置和庫存狀態(tài),并及時采用辦法調劑賣方平臺的設置:
亞馬遜全球物流團隊像往常一樣供給服務,旨在將對業(yè)務的影響降至更低。
積極與買家溝通
妥當處置不能按時交貨的訂單
自動與買方接洽,處置不能按時交貨的訂單。
為了保證良好的買方購物體驗和賣家的績效指標,1月20日~2月10日支付的訂單由于政府政策和交通規(guī)定等原因無法發(fā)貨的情形下,應及時積極與買方溝通撤消訂單,必要時及時下架相干產品等到2月10日后,建議您依據疫情情形而定。
建議物流運輸恢復正常后,確認可發(fā)貨的商品,依據情形在賣方平臺設定發(fā)貨預備時光,按設定的時光發(fā)貨,確保良好的買方體驗。
及時調劑店鋪營銷籌劃
賣方建議合理支配店鋪的營銷籌劃。
包含商品定價、廣告設置、運動報告等.。
亞馬遜中國賣方支撐團隊在春節(jié)期間,正常支配值班人員的調換值班,如有須要,中國賣方可按慣例與賣方支撐團隊接洽獲得支撐,請盡量發(fā)郵件接洽。
此外,請檢討賣方平臺上設置的緊迫接洽信息和電話號碼是否準確。
如果你的帳戶涌現異常問題,亞馬遜相干團隊可能會通過電話接洽你,便利你立即采用辦法以避免不必要的喪失。
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