亞馬遜刷單操縱評(píng)論被封店該如何申訴？-ESG跨境

為迅速提升，許多賣家也去做測(cè)評(píng)，的確會(huì)對(duì)Listing排名產(chǎn)生很大的影響，但是同樣的風(fēng)險(xiǎn)也很大，很容易被亞馬遜關(guān)閉店鋪，如果賬戶因操縱評(píng)估而被關(guān)閉，怎樣投訴才能一次性解封？

收到封店郵件后，如何開始投訴？

第一步要做的就是找出原因，知道哪里違規(guī)。磨刀不誤砍柴，這個(gè)道理相信大家都懂。

在討論如何投訴之前，我們需要列舉以下常見的違反評(píng)論政策的操作。

1、Facebook，微信群免費(fèi)或大折扣送測(cè)；

2、站內(nèi)信要求客戶留下好評(píng)刪除差評(píng)(留言包括review、feedback、positive、delete等)；

3、站內(nèi)信對(duì)留有feedback的客戶進(jìn)行留評(píng)(即使站內(nèi)信沒有誘導(dǎo)性也是違法的，因?yàn)椴环蠠o差別索評(píng))

4、尋找專業(yè)刷單服務(wù)提供商獲得好評(píng)；

6、以合并分割變體的形式操縱評(píng)分(合并僵尸、直評(píng)再合并等等)；

7、通過包裝的好評(píng)卡或返現(xiàn)形式誘導(dǎo)好評(píng)；

8、用買家的賬號(hào)給自己留下好評(píng)或者給對(duì)手留下差評(píng)。

上述違規(guī)方法應(yīng)包括90%以上的操縱評(píng)價(jià)，可供參考。重點(diǎn)在于找準(zhǔn)原因，準(zhǔn)!!!

第二步是手寫投訴信，看郵件找重點(diǎn)，給提供什么！

確定賬號(hào)是因?yàn)檫`反產(chǎn)品評(píng)價(jià)關(guān)門后，首先要考慮最近賬號(hào)運(yùn)營中接觸紅線的行為。一一列舉，越全面越好。

第二，我們可以仔細(xì)閱讀郵件，不同的非法郵件表達(dá)方式存在差異。例如亞馬遜列舉的就是利用補(bǔ)償獲得評(píng)估、評(píng)估等等。在我們列舉的違規(guī)行為中，屬于這一類的應(yīng)該是亞馬遜發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)。以后的投訴信也要圍繞著寫。

如果沒有提到其他違反方式的話，例如用變體分割的方式影響評(píng)價(jià)的行為會(huì)寫在POA里嗎？建議是寫。郵件中沒有說只檢測(cè)到這種類型。為了盡快開封，最好是盡量坦白。

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