亞馬遜西班牙站出新政,用戶無需將產(chǎn)品放入包裝盒或打印標(biāo)簽即可退貨-ESG跨境

亞馬遜西班牙站出新政,用戶無需將產(chǎn)品放入包裝盒或打印標(biāo)簽即可退貨

亞馬遜觀察
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2021-08-25
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亞馬遜西班牙站出新政,用戶無需將產(chǎn)品放入包裝盒或打印標(biāo)簽即可退貨

距離2019年的黑五只有三天的時(shí)光了,但是各大平臺(tái)的黑五大促早已拉開序幕。感恩節(jié)加上黑五,以及之后的網(wǎng)一,可以預(yù)感之后一段時(shí)光的訂單量和包裹配送量將大幅晉升。

而在出售旺季,很多時(shí)候下單并非真的須要,而是激動(dòng)花費(fèi),等到客戶沉著下來,賣家面臨的可能是大量量的退貨。

促銷旺季本來就是訂單配送的高峰期,再加上退換貨,這對(duì)物流配送也是一個(gè)極大的挑釁。

為了應(yīng)對(duì)可能到來的退貨高峰期,亞馬遜也出臺(tái)了一些應(yīng)對(duì)辦法。近日,亞馬遜西班牙站已于近日推出了一項(xiàng)新的退貨服務(wù),用戶無需將產(chǎn)品放入包裝盒或打印標(biāo)簽即可退貨。

據(jù)悉,用戶在2000多個(gè)Celeritas網(wǎng)點(diǎn)均可以應(yīng)用該服務(wù),在處置退貨時(shí),如果產(chǎn)品符合無標(biāo)簽和包裝歸還的請(qǐng)求,客戶可以在退貨中心通過此選項(xiàng)退貨,通過Amazon.es運(yùn)用程序或電子郵件吸收條碼,并在網(wǎng)點(diǎn)展現(xiàn)該條碼,將產(chǎn)品放入賣家本來的包裝中寄回即可。該服務(wù)也會(huì)使退貨進(jìn)程更加的便利、快捷。

亞馬遜方面表現(xiàn),其目的是使在線購物和退貨流程盡可能簡(jiǎn)略高效,而封存和打印標(biāo)簽會(huì)對(duì)用戶造成不便。正值黑五和圣誕節(jié)大促前夕,沒有標(biāo)簽和包裹的退貨解決計(jì)劃也正變得風(fēng)行。

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