亞馬遜平臺運(yùn)營規(guī)則
亞馬遜作為全球更大的網(wǎng)絡(luò)電商平臺,自身有著相當(dāng)規(guī)范的平臺規(guī)矩和市場運(yùn)營準(zhǔn)則,作為新手賣家,該如何在沒有經(jīng)驗(yàn)的情形下避免踩雷?最主要的就是須要明白亞馬遜平臺的運(yùn)營規(guī)矩和店鋪的績效考察尺度。
想要在平臺運(yùn)營,首先就得保證自己的賬號能夠存貨。在亞馬遜平臺,同一套身份辨認(rèn)信息同一個市場,只能有一個賬戶。所以,要避免被關(guān)聯(lián)的問題,關(guān)聯(lián)的因素有很多,比如IP關(guān)聯(lián),電話號碼關(guān)聯(lián),地址關(guān)聯(lián),收款賬號關(guān)聯(lián)等等。要盡量做到把關(guān)聯(lián)的所有因素避免開。
亞馬遜平臺的運(yùn)營規(guī)矩最為核心的就是看重買家的體驗(yàn)感。因此,在相對應(yīng)的賣家身上,亞馬遜制訂了相干的績效考察目的。如果考察不達(dá)標(biāo)的賣家,會有被動關(guān)閉店鋪的風(fēng)險。也就是說每位賣家都相當(dāng)于平臺的員工,想要做好這門生意就要控制考察機(jī)制:賣家必需看重買家的差評,遲發(fā)率和配送前的撤消率。買家的差評要小于1%,遲發(fā)率須要小于4%。如果超過這個尺度,那么賣家就不能賣自發(fā)貨的賬戶。亞馬遜平臺運(yùn)營規(guī)矩另外一個主要的規(guī)矩就是涉及侵權(quán)問題。亞馬遜對產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)和賣家的根本權(quán)益非常看重,一般比擬容易遇到的侵權(quán)有圖片侵權(quán),文字,外觀以及產(chǎn)品的功效侵權(quán)等等。商家須要明白自己店鋪上所擺設(shè)的商品展現(xiàn)是否是自己獨(dú)立的創(chuàng)意設(shè)計(jì),如果涉及到侵權(quán)問題就很難處置。另外就是假貨問題,亞馬遜平臺對于假貨的態(tài)度是零容忍的,一旦發(fā)明店家銷售假貨,就會被封店。所有商家必需誠信經(jīng)營,保證產(chǎn)品德量。
亞馬遜的運(yùn)營規(guī)矩很好的規(guī)整了網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)營和對賣家的規(guī)范性管理。賣家想要在這個大環(huán)境中一直做下去,就要控制根本的運(yùn)營規(guī)矩,不然就很容易被淘汰出局。
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