為什么亞馬遜店鋪被封？有解決方法嗎？（上）-ESG跨境

亞馬遜作為世界更大的跨境電商巨頭，它有很多的內(nèi)部規(guī)矩，很多亞馬遜商家經(jīng)常不明所以地店鋪就被封禁了，今日我們就來看看亞馬遜的店鋪為什么會被封，亞馬遜店鋪被封有哪些解決計劃呢？

亞馬遜店鋪被封的原因是什么?

一、帳戶關(guān)聯(lián)

亞馬遜在官網(wǎng)宣布的“嚴禁商家個人行動”中的第一條就是“應(yīng)用多個商家?guī)簟?。這就意味著，一旦亞馬遜確認商家沒有合理的理由擁有多個帳戶，就會封掉這些帳戶。

1、帳戶信息

?申請注冊信息：名字、電子郵箱(要無規(guī)律)、公司注冊地址(退換貨)、接洽電話、信譽卡、登錄密碼等都不能反復(fù)。如果申請注冊多個帳戶，任何具備唯一性的私人信息堅決不能一樣。

?亞馬遜FBA送貨信息關(guān)聯(lián)：詳細地址電話及手機接洽人每個賬戶都不能一樣

?收付款賬戶：銀行卡賬號必需不同，姓名可以一樣，這種不容易發(fā)生關(guān)聯(lián)。

2、互聯(lián)網(wǎng)端：無線路由MAC地址，外網(wǎng)IP詳細地址--堅決不要和一個外網(wǎng)IP環(huán)境下同時操作多個賬戶

3、實際操作端：網(wǎng)卡MAC地址，電腦閱讀器Cookies，F(xiàn)lash目的，電腦硬盤信息(依據(jù)軟件獲得)--果堅決不要在同一臺電腦上另同時操作多個賬戶(主機)

4、店鋪產(chǎn)品方面

?品牌不關(guān)聯(lián)，2個店鋪的產(chǎn)品超越20%會關(guān)聯(lián)。

?圖片關(guān)聯(lián)：產(chǎn)品圖片名稱，圖片拍攝角度，不一樣的店鋪必需有多差別

?描寫關(guān)聯(lián)：題目敘述，癥結(jié)點描寫，許多商家偷懶，根本上都是照搬上一個店鋪，這確定不行，必需重新寫。

?被封店鋪的商標logo及其企業(yè)信譽卡詳細地址信息別再用了

?產(chǎn)品雷同關(guān)聯(lián)：多個店鋪宣布的產(chǎn)品根本上100%一樣，那這樣并不安全，錦衣錯位運營，必需有一部分產(chǎn)品要有所不同。

?著名品牌辦理備案關(guān)聯(lián)：每一個備案網(wǎng)站的聯(lián)絡(luò)信息要徹底跟注冊商標及其亞馬遜后臺管理店鋪信息相匹配，這樣既能晉升辦理備案通過率又能防止關(guān)聯(lián)。(商標授權(quán)以外）

?店鋪產(chǎn)品信息：各店鋪之間的產(chǎn)品反復(fù)信息不能超越30%

如何防止亞馬遜關(guān)聯(lián)：保證“十新”：新電子郵箱，新電腦，新體系，新電腦閱讀器，新路由，新光纖寬帶，新手機號碼，新信譽卡，新收付款賬戶和新產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品不符有關(guān)請求造成 的店鋪被封

解決辦法：

1、找到原因

是運送途中導(dǎo)致的或者包裝問題這些，如果是便于在倉儲物流中折舊費，則必需修改產(chǎn)品情形，另外查詢涉嫌產(chǎn)品被舉報的頻次。

如果發(fā)明有很多問題，兩者之間終止售賣某一件產(chǎn)品，或許你更必需換一家經(jīng)銷商。如果運用FBA貨運物流，對于全體退換貨樹立Removal Order，可減少店鋪被封風(fēng)險性。

2、提早防止防止觸雷

?懂得亞馬遜全體產(chǎn)品類型和情形有關(guān)條例;

?如果不肯定產(chǎn)品是否合乎根本方針，不要發(fā)表;

?不要把產(chǎn)品情形標成“New”，但是在產(chǎn)品描寫中稱產(chǎn)品長期性擺放在倉儲貨架，上面有點兒顯舊，或其他缺點問題;

?停售產(chǎn)品不必馬上再次上架售賣，除非是亞馬遜已經(jīng)解除警報;

?燒毀無法再售賣的產(chǎn)品，防止未來再度退換貨;

?定期保護庫存量中易損物件的情形

?將易糜爛物件與保留期長的產(chǎn)品分別儲放

?向亞馬遜申述，當接到舉報時查驗剩余的FBA庫存量。

?在拿貨前，向經(jīng)銷商要試品，隨落后行檢測，以它為參照規(guī)范;

?把產(chǎn)品集中化放到小盒子中，那樣掃描槍不容易疏忽一切零配件;

?在寄往FBA海外倉儲以前，給易沾塵土的產(chǎn)品套上包裝袋;

?在產(chǎn)品上標出保修期，保證顧客選購前控制這一點

?發(fā)貨前，不斷檢討產(chǎn)品情形;

?監(jiān)控器舉報循環(huán)體系周期時光，挑出來這種問產(chǎn)品;

?運用Seller Central賬戶里的“Imperfect Orders”匯報;

?查詢顧客看法反饋，找到可防止的難題;

?為自己的產(chǎn)品貼標簽，而不是混和存庫，這樣就不須要為別的商家的違背規(guī)定產(chǎn)品承擔。

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