亞馬遜FBA索賠新規(guī)有哪些具體要求？-ESG跨境

對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)用FBA物流可以在很大水平上減輕店鋪運(yùn)營(yíng)的累贅，但在為賣(mài)家供給高效服務(wù)的進(jìn)程中，F(xiàn)BA難免會(huì)犯一些毛病。如果賣(mài)家發(fā)明亞馬遜的毛病給他帶來(lái)了財(cái)產(chǎn)喪失，他可以向亞馬遜索要“財(cái)產(chǎn)喪失費(fèi)”。

最近，亞馬遜推出了新的FBA索賠規(guī)矩。如果索賠時(shí)光超過(guò)90天，賣(mài)方只能承認(rèn)不幸。從許多賣(mài)家的親身閱歷可以看出，想要索賠非常艱苦?，F(xiàn)在亞馬遜限制了索賠時(shí)光，這比以往任何時(shí)候都要糟糕。此時(shí)，賣(mài)家須要在索賠進(jìn)程中學(xué)習(xí)一些“小貼士”。

依據(jù)亞馬遜發(fā)送的郵件，如果由于重量或尺碼測(cè)量不精確而導(dǎo)致送貨費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)增長(zhǎng)，亞馬遜將賠償物流費(fèi)。當(dāng)賣(mài)方供給的重量或尺碼與亞馬遜驗(yàn)證的測(cè)量值不同時(shí)，以亞馬遜的測(cè)量成果為準(zhǔn)。此外，為滿(mǎn)足本保單規(guī)定的賠償條件，賣(mài)方必需在收費(fèi)之日起90天內(nèi)提出申請(qǐng)。

這句話(huà)的含義是，符合索賠申請(qǐng)請(qǐng)求的賣(mài)方須要在90天內(nèi)提交申請(qǐng)。如果超過(guò)90天的期限，亞馬遜的毛病將只由賣(mài)家支付。這一資訊對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是晴天霹靂，因此對(duì)FBA收費(fèi)有異議的賣(mài)家應(yīng)當(dāng)很快明確須要提交什么來(lái)申請(qǐng)索賠，究竟時(shí)光不等人。

申請(qǐng)索賠須要什么材質(zhì)

在提交申請(qǐng)之前，賣(mài)家可以從賣(mài)家平臺(tái)中相應(yīng)的費(fèi)用報(bào)告（例如每月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)報(bào)告或長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)報(bào)告）中獲取盤(pán)算亞馬遜物流費(fèi)用所用的重量和尺碼數(shù)據(jù)，檢討這些數(shù)據(jù)是否與預(yù)期的不同；預(yù)備相干的支撐亞馬遜重量或尺碼不精確索賠的文件。

為了獲得賠償，賣(mài)方必需供給下列文件：

1、原包裝貨物的重量或尺碼；

3、賣(mài)方以為應(yīng)用不精確的重量或尺碼是可收費(fèi)的交易。

如何追回本應(yīng)屬于賣(mài)家的心血錢(qián)？

有預(yù)算意識(shí)的亞馬遜賣(mài)家會(huì)遭遇FBA測(cè)量毛病的困擾，亞馬遜賣(mài)家從不關(guān)注亞馬遜是否對(duì)FBA收費(fèi)過(guò)高。

以下是一些索賠的合理辦法：

1、亞馬遜未經(jīng)賣(mài)家請(qǐng)求或允許燒毀產(chǎn)品；

2、亞馬遜返還給客戶(hù)的金額超過(guò)了客戶(hù)最初支付的金額；

3、亞馬遜對(duì)產(chǎn)品體積和重量收費(fèi)過(guò)高；

4、賣(mài)方產(chǎn)品在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)內(nèi)喪失或喪失，不予賠償；

5、換貨時(shí)，亞馬遜將換貨產(chǎn)品發(fā)給客戶(hù)，但不收回原發(fā)貨；

6、亞馬遜聲稱(chēng)已經(jīng)賠償了賣(mài)家的退貨喪失，但沒(méi)有。

亞馬遜不會(huì)自動(dòng)告知賣(mài)家“你的產(chǎn)品尺碼多了一點(diǎn)，所以會(huì)收取更多的費(fèi)用”。即使亞馬遜的數(shù)目有誤，也不會(huì)自動(dòng)通知賣(mài)家“我錯(cuò)了，我會(huì)賠償你”，這就請(qǐng)求賣(mài)家平時(shí)自動(dòng)核對(duì)后臺(tái)費(fèi)用。當(dāng)發(fā)明FBA收費(fèi)不正常時(shí)，有必要快速找出亞馬遜的“缺點(diǎn)”。

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