亞馬遜FBA索賠新規(guī)有哪些具體要求？-ESG跨境

對于亞馬遜賣家來說，應(yīng)用FBA物流可以在很大水平上減輕店鋪運(yùn)營的累贅，但在為賣家供給高效服務(wù)的進(jìn)程中，F(xiàn)BA難免會犯一些毛病。如果賣家發(fā)明亞馬遜的毛病給他帶來了財(cái)產(chǎn)喪失，他可以向亞馬遜索要“財(cái)產(chǎn)喪失費(fèi)”。

最近，亞馬遜推出了新的FBA索賠規(guī)矩。如果索賠時(shí)光超過90天，賣方只能承認(rèn)不幸。從許多賣家的親身閱歷可以看出，想要索賠非常艱苦?，F(xiàn)在亞馬遜限制了索賠時(shí)光，這比以往任何時(shí)候都要糟糕。此時(shí)，賣家須要在索賠進(jìn)程中學(xué)習(xí)一些“小貼士”。

依據(jù)亞馬遜發(fā)送的郵件，如果由于重量或尺碼測量不精確而導(dǎo)致送貨費(fèi)和倉儲費(fèi)增長，亞馬遜將賠償物流費(fèi)。當(dāng)賣方供給的重量或尺碼與亞馬遜驗(yàn)證的測量值不同時(shí)，以亞馬遜的測量成果為準(zhǔn)。此外，為滿足本保單規(guī)定的賠償條件，賣方必需在收費(fèi)之日起90天內(nèi)提出申請。

這句話的含義是，符合索賠申請請求的賣方須要在90天內(nèi)提交申請。如果超過90天的期限，亞馬遜的毛病將只由賣家支付。這一資訊對賣家來說無疑是晴天霹靂，因此對FBA收費(fèi)有異議的賣家應(yīng)當(dāng)很快明確須要提交什么來申請索賠，究竟時(shí)光不等人。

申請索賠須要什么材質(zhì)

在提交申請之前，賣家可以從賣家平臺中相應(yīng)的費(fèi)用報(bào)告（例如每月倉儲費(fèi)報(bào)告或長期倉儲費(fèi)報(bào)告）中獲取盤算亞馬遜物流費(fèi)用所用的重量和尺碼數(shù)據(jù)，檢討這些數(shù)據(jù)是否與預(yù)期的不同；預(yù)備相干的支撐亞馬遜重量或尺碼不精確索賠的文件。

為了獲得賠償，賣方必需供給下列文件：

1、原包裝貨物的重量或尺碼；

3、賣方以為應(yīng)用不精確的重量或尺碼是可收費(fèi)的交易。

如何追回本應(yīng)屬于賣家的心血錢？

有預(yù)算意識的亞馬遜賣家會遭遇FBA測量毛病的困擾，亞馬遜賣家從不關(guān)注亞馬遜是否對FBA收費(fèi)過高。

以下是一些索賠的合理辦法：

1、亞馬遜未經(jīng)賣家請求或允許燒毀產(chǎn)品；

2、亞馬遜返還給客戶的金額超過了客戶最初支付的金額；

3、亞馬遜對產(chǎn)品體積和重量收費(fèi)過高；

4、賣方產(chǎn)品在亞馬遜倉庫內(nèi)喪失或喪失，不予賠償；

5、換貨時(shí)，亞馬遜將換貨產(chǎn)品發(fā)給客戶，但不收回原發(fā)貨；

6、亞馬遜聲稱已經(jīng)賠償了賣家的退貨喪失，但沒有。

亞馬遜不會自動(dòng)告知賣家“你的產(chǎn)品尺碼多了一點(diǎn)，所以會收取更多的費(fèi)用”。即使亞馬遜的數(shù)目有誤，也不會自動(dòng)通知賣家“我錯(cuò)了，我會賠償你”，這就請求賣家平時(shí)自動(dòng)核對后臺費(fèi)用。當(dāng)發(fā)明FBA收費(fèi)不正常時(shí)，有必要快速找出亞馬遜的“缺點(diǎn)”。

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