亞馬遜再現(xiàn)大批量無(wú)理由封號(hào)“屠殺”事件，賣家申訴無(wú)門-ESG跨境

亞馬遜近段時(shí)光有點(diǎn)重復(fù)無(wú)常，昨日突然發(fā)通知撤消原定于下月18日在深圳舉行的Amazon Business 2019中國(guó)賣家論壇運(yùn)動(dòng)，且沒(méi)有具體解釋原因，詳情可查看《亞馬遜撤消2019中國(guó)賣家論壇運(yùn)動(dòng)，背后原因惹人沉思》。近日又有大量賣家反響亞馬遜又開(kāi)端了大量量的封號(hào)大屠戮，而且更悲催的是這次亞馬遜竟然沒(méi)有給出任何封號(hào)原因，賣家們就是想申請(qǐng)解封都投訴無(wú)門。

近幾日，不少亞馬遜賣家反應(yīng)自己的賬號(hào)毫無(wú)前兆被封了，打開(kāi)郵箱和后臺(tái)績(jī)效查看被凍結(jié)的原因，卻找不到任何通知的郵件。

還有一些賬號(hào)可以登錄進(jìn)去，后臺(tái)顯示可售，前臺(tái)顯示不可售。賣家給亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件，但是一直都沒(méi)有回復(fù)。

上個(gè)月Prime Day停止不久，亞馬遜就曾涌現(xiàn)過(guò)這樣一次毫無(wú)前兆的封號(hào)情形，很多賣家反響自己的賬號(hào)在不知原因的情形下被封，在各大跨境電商群里，賣家們也是紛紜表現(xiàn)自己的賬號(hào)被封了，有些甚至是應(yīng)用自己真實(shí)資料注冊(cè)的賬號(hào)，也沒(méi)能逃過(guò)這次封號(hào)的洗劫。詳情可查看《亞馬遜趁新政策還未落實(shí)先下手為強(qiáng)，搶先清算大量新賬號(hào)？》

而這次，亞馬遜再次上演大量量無(wú)理由的封號(hào)事件，直接把賣家們都打懵了。

有賣家向服務(wù)商咨詢賬號(hào)為什么會(huì)突然被凍結(jié)，給到的答復(fù)是亞馬遜正在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)進(jìn)行sanction審核，重要是看你的賬戶行動(dòng)是否有違背北美的法律法規(guī)。

不過(guò)對(duì)此，亞馬遜方面并沒(méi)有給出回應(yīng)。

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，亞馬遜現(xiàn)在不是不能隨便封號(hào)了么，怎么又言而無(wú)信呢？

上個(gè)月17號(hào)，德國(guó)聯(lián)邦卡特爾辦公室(Federal Cartel Office)表現(xiàn)，將廢棄為期7個(gè)月的調(diào)查，因?yàn)榇饲皝嗰R遜已經(jīng)贊成修正其商業(yè)服務(wù)協(xié)定，其中有很主要的一條就是，今后，亞馬遜賬戶的正常終止須要提前30天通知。在異常終止（基于賣家涉嫌法律侵權(quán)）和暫停賣家賬戶的情形下，亞馬遜有責(zé)任就此類辦法通知賣家并供給說(shuō)明。

隨后，亞馬遜在官方論壇宣布通知：新的商業(yè)解決計(jì)劃協(xié)定即將到來(lái)！生效時(shí)光為8月16日。這也就是說(shuō)，以后亞馬遜不能像之前那樣，想封號(hào)就封號(hào)了，必需要提前30天告訴賣家。

可是現(xiàn)在的情形是亞馬遜又在毫無(wú)前兆的情形下莫名其妙的封號(hào)了，這是要反悔嗎？

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