亞馬遜如何取消訂單？-ESG跨境

很多新手海淘玩家有時(shí)候在亞馬遜上買了東西因?yàn)槟承┰蛴植幌胍耍蛘呦胫匦屡?，卻不知道如何撤消訂單。亞馬遜訂單撤消有哪些步驟呢？本文將對(duì)撤消訂單這一問題向各位賣家及買家進(jìn)行解答。

哪些訂單可以撤消？

首先登錄自己的亞馬遜賬戶后臺(tái)，在“我的訂單”中查看各訂單狀況，可以撤消的訂單包含處于“尚未發(fā)貨”或者是“即將發(fā)貨”這兩種狀況下的的部分或者全部商品訂單。

為什么亞馬遜后臺(tái)沒有“撤消訂單”的狀況？

這是因?yàn)檫@筆訂單的狀況是“已從庫(kù)房發(fā)出”，即“已發(fā)貨”狀況，買家就不能通過體系撤消商品。但是買家可以選擇在貨物送達(dá)時(shí)進(jìn)行拒收處置。等到被拒收的貨物重新返回倉(cāng)庫(kù)之后，賣家將會(huì)為買家支配退款。

為什么已經(jīng)撤消了商品還會(huì)給買家配送？

這是由于體系反響須要必定時(shí)光的原因，一般有極少數(shù)情形下，盡管買家已經(jīng)選擇了“撤消商品”，但是仍然有概率無(wú)法勝利撤消該商品。這種情形下，買家就須要在商品送達(dá)時(shí)直接拒收即可。待拒收商品入庫(kù)后，會(huì)為買家進(jìn)行退款。

撤消訂單的操作流程，逐步點(diǎn)擊每一個(gè)按鈕。

撤消商品——勾選所撤消的商品——選擇撤消原因——點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕——查看撤消的訂單。

注意：如果賣家已經(jīng)勝利撤消了訂單中的商品，將會(huì)在“訂單信息”頁(yè)面看到“已撤消商品”和“剩余商品”。買家可以在“已撤消的訂單“頁(yè)面中查看相干的撤消信息。

退款問題：

如果選擇的是撤消訂單中的部分商品，那么已經(jīng)撤消的商品的退款會(huì)在剩余未撤消的商品發(fā)貨后再為進(jìn)行退款。

如果撤消的是全部訂單中的所有商品，只要?jiǎng)倮废唵魏缶蜁?huì)進(jìn)行退款處置。買家們只需耐煩期待。

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