做亞馬遜，這些敏感詞要小心了！-ESG跨境

各位跨境電商的老板們有沒有遇到過店鋪里面產品賣得好好的，但是詳情頁卻無緣無故被下架的為難情形？這是因為在癥結詞和詳情頁面中包括了所謂的“敏感詞”。那么為什么在你的產品中檢測到敏感詞呢？接下來一起來看看哪些詞都屬于敏感詞。

被檢測到“敏感詞”的常見原因有

1.毛病的添加了不符合規(guī)定的詞匯；

2.競爭對手惡意競爭。購置產品后，故意在評論中發(fā)表了相干敏感言論；

3.體系斷定毛病。因為亞馬遜大多監(jiān)控“敏感詞”的都是機器人，被誤判的情形相當廣泛。這時候你只須要和平臺溝通說明就可以了，可以避免處分。

常見敏感詞剖析

1、農藥，殺蟲劑相干

與農藥相干的常見敏感詞匯有:

1)紫外線、除塵、發(fā)聲器、水和空氣處置裝置及地面震撼器。

2)任何與防御昆蟲有關的詞語。

2)“預防、清除、驅除或減緩”任何害蟲的詞匯。

4)含有任何抗真菌劑、抗菌劑或其他殺蟲劑的產品。

5)用于消毒、驅除害蟲、清除過敏原、防止細菌的產品。

6)農藥或“無害”、“無毒”、“純天然”、“安全”等有關殺蟲劑或者其他成分的安全性聲明。

7)優(yōu)質PVC、健康、環(huán)保、防滑、耐熱、易清洗、耐磨、防腐劑等。

2.宗教相干

亞馬遜在管控與宗教相干的產品方面一直非常嚴厲。

制止在產品上印刷特別的宗教元素，或者在listing中攜帶十字架、基督教、奴隸制等相干宗教敏感詞語。這些東西一旦涌現在亞馬遜平臺上，就會被直接下架。

3.涉毒產品

常見癥結詞包含古柯葉、夏威夷嬰兒Woodrose種子、鼠尾草DivinorumDEA藥物、野生印度大麻制品和一些敏感屬性的病毒和細菌。

當店鋪檢測到敏感詞，導致產品被下架之后，該如何挽回喪失？

如果是listing中相干敏感詞引起的，可以嘗試刪除之前的描寫；或者下載產品模板，重新編纂ASINSKU，再次上傳產品模板，在短時光內恢復產品再次上線。

如果因為對手惡意發(fā)表含有敏感詞的評論而將產品下架，近三個月的評論可以作為上訴的證據，證明所售產品不涉及相干敏感詞。

如果是官方誤判，接洽賣家客服解釋相干情形是有效的。

不管是什么情形，你都要熟習所屬站點常見的敏感產品和敏感詞匯，既避免自己的忽視，又能在遭遇惡意競爭和體系誤判時盡快搶救。

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