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亞馬遜撼動(dòng)美國(guó)藥品零售市場(chǎng) 顛覆為時(shí)尚早
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),醫(yī)藥電商被以為是電商范疇最后一片藍(lán)海,阿里巴巴、京東等各大電商巨頭紛紜入局,一場(chǎng)關(guān)于市場(chǎng)份額的爭(zhēng)取戰(zhàn)正在如火如荼的進(jìn)行中。
而在美國(guó)市場(chǎng),醫(yī)藥電商同樣是一塊大蛋糕。依據(jù)HealthcareWeekly測(cè)算,目前美國(guó)藥房業(yè)務(wù)市場(chǎng)范圍大約在3120億美元,每年3%的增加幾乎全體起源于在線藥房和配送服務(wù)帶來(lái)的晉升。
作為電商王者的亞馬遜,自然不會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。當(dāng)?shù)貢r(shí)光周二,亞馬遜宣告上線“亞馬遜藥房(AmazonPharmacy)”業(yè)務(wù),將許可美國(guó)花費(fèi)者訂購(gòu)處方藥并送貨上門。
目前的美國(guó)零售藥店市場(chǎng)巨頭林立,競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈,亞馬遜此時(shí)殺入這個(gè)范疇,無(wú)疑將會(huì)與眾多壯大的對(duì)手正面對(duì)抗,壓力或許不會(huì)小。
然而,亞馬遜剛剛出手,就對(duì)一眾對(duì)手形成了有效威逼,在美國(guó)零售藥店行業(yè)發(fā)生了不小的震撼。資訊宣布后,截至周二美股午盤,亞馬遜股價(jià)漲0.9%,盤初更高漲1.9%。
亞馬遜股價(jià)上漲,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們卻是“跌跌不休”。美國(guó)更大藥品零售商西維斯健康公司(CVSHealthCorp.)最深跌8.4%,美國(guó)第一大連鎖藥店沃爾格林(Walgreens)最深跌10.3%,第二大連鎖藥店來(lái)德愛(ài)公司(RiteAid)最深跌近17%。
“亞馬遜藥房”撼動(dòng)全部美國(guó)藥品零售行業(yè)其實(shí)并不奇異,因?yàn)閬嗰R遜的確給藥品零售這個(gè)由CVS、沃爾格林等幾大頭部企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)注入了新活氣。
依據(jù)J.D.Power的市場(chǎng)研討,美國(guó)在線訂購(gòu)藥物在藥品出售中所占的比例一直很低。亞馬遜在線藥店很可能將會(huì)對(duì)實(shí)體藥店的出售發(fā)生極大的沖擊,進(jìn)而推翻全部行業(yè)。
當(dāng)然,作為世界電商巨頭的亞馬遜,不可能嗅覺(jué)遲鈍,以致于2020年的今天才察覺(jué)到在線藥店的優(yōu)勢(shì)與偉大商機(jī)。
事實(shí)上,早在兩年前的2018年,亞馬遜就以7.53億美元收購(gòu)了網(wǎng)上藥店P(guān)illPack,后者樹(shù)立了將處方藥做成按次數(shù)服用的單獨(dú)包裝并送貨到家的體系。只不過(guò),這是一家郵購(gòu)藥店,通過(guò)郵寄方法為花費(fèi)者供給藥品,物流時(shí)效性方面或許有些欠缺。
有了PillPack前期試水,“亞馬遜藥房”的橫空降生已是水到渠成,而今年的疫情也在很大水平上加速了亞馬遜進(jìn)軍在線藥房的步伐。
新冠疫情導(dǎo)致電商業(yè)務(wù)量激增,因?yàn)楦鲊?guó)政府請(qǐng)求人們待在家里以防沾染,而全球超過(guò)1.5億的Prime會(huì)員可能愿意在亞馬遜網(wǎng)上藥店購(gòu)置藥物。
為此,亞馬遜順勢(shì)為Prime會(huì)員呈上了極具誘惑的折扣優(yōu)惠,在不應(yīng)用醫(yī)保的情形下,亞馬遜Prime會(huì)員更高可享受仿造藥80%折扣、品牌藥更高40%折扣。亞馬遜爭(zhēng)取市場(chǎng)必定從拿下忠誠(chéng)的Prime會(huì)員開(kāi)端,補(bǔ)助力度再大都不過(guò)火。
目前,醫(yī)生可以將處方直接發(fā)送到“亞馬遜藥房”,亞馬遜則通過(guò)工具來(lái)驗(yàn)證醫(yī)生是否合法地開(kāi)出了每一份處方藥。在保證用藥安全方面,亞馬遜也是誠(chéng)意滿滿。
從在線藥房的發(fā)展需求以及亞馬遜一系列惠民舉動(dòng)來(lái)看,“亞馬遜藥房”撼動(dòng)美國(guó)藥品零售行業(yè)是必定的,只不過(guò),想要實(shí)現(xiàn)推翻傳統(tǒng)藥店這一終極目的,還須要時(shí)光。
有剖析以為,購(gòu)置處方藥的花費(fèi)者,往往很信賴當(dāng)?shù)厮帋煟瑫?huì)一直從同一位藥師那里購(gòu)置藥物,而且這些花費(fèi)者的年紀(jì)也通常較大,因此可能不太習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。這就造成“亞馬遜藥房”很難在短期內(nèi)將用戶從傳統(tǒng)藥店手中搶走。
斟酌到Prime會(huì)員可能更愛(ài)好線下購(gòu)藥,亞馬遜甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)的藥店合作。Prime會(huì)員可在約5萬(wàn)家線下藥店應(yīng)用處方藥折扣卡,包含CVS、沃爾格林和RiteAid等。這在必定水平上減弱了“亞馬遜藥房”的影響力。
此外,對(duì)于亞馬遜而言,賣藥要比賣食品艱苦得多,這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)有著錯(cuò)綜龐雜的問(wèn)題,來(lái)自監(jiān)管部門的允許就是其中之一。
有剖析師指出,在過(guò)去兩年里,亞馬遜一直在盡力獲得更多州的牌照,以便在美國(guó)全國(guó)規(guī)模內(nèi)配送處方藥,這一直都是亞馬遜向藥品供給鏈擴(kuò)大的一個(gè)障礙。
顯然,“亞馬遜藥房”的前路并非坦途,亞馬遜首先須要斟酌如何應(yīng)對(duì)這些挑釁。
“亞馬遜藥房”的問(wèn)世,讓亞馬遜進(jìn)軍零售范疇邁出了一大步,但內(nèi)憂外患并未清除,亞馬遜要做的事情還有很多。
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