亞馬遜退倉(cāng)物流如何查詢?
很多賣家在亞馬遜上進(jìn)行產(chǎn)品出售的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)涉及到退倉(cāng)這一環(huán)節(jié)。賣家們須要對(duì)退回倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)行查看和管理,因此亞馬遜在后臺(tái)設(shè)有“管理亞馬遜物流退貨”這一功效按鈕,通過此功效,亞目賣家就可以清晰地看到從客戶提出的退貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)吸收和重新處置所有進(jìn)程。接下來,讓我們看看如何應(yīng)用此功效。
第一步,從亞馬遜的后臺(tái)——庫(kù)存——庫(kù)存計(jì)劃,找到"管理亞馬遜物流退貨"這一按鈕。
第二步,在這個(gè)功效頁(yè)面,賣家就可以看到退回貨物的列表。當(dāng)然,賣家可以應(yīng)用搜索框搜索訂單編號(hào)、ASIN、SKU等以查找特定的訂單,還可以添加其他篩選條件,例如是否帶評(píng)論、退款日期等。
第三步,以下是退款和退貨的詳細(xì)指導(dǎo):
1、買方退款的原因(一些客戶會(huì)寫下原因,另一些原因不明。通過這些信息可以贊助改良我們的產(chǎn)品,找出退貨的原因)。2、同意退貨日期:同意買方的退貨要求是退回的開端。
3、買方退款日期:指亞馬遜向買方發(fā)出退款的時(shí)光。
4、收到貨物的日期:最后,貨物退回倉(cāng)庫(kù),以及倉(cāng)庫(kù)吸收和處置貨物的時(shí)光點(diǎn)。
5、庫(kù)存屬性:退貨是否仍可銷售和破壞。
第四步,單擊"查看詳細(xì)信息"查看返回產(chǎn)品的特定返回狀況。
第五步,打開詳細(xì)信息頁(yè)面,我們可以檢討返回狀況是否已經(jīng)完成,訂購(gòu)歷史詳細(xì)信息,是否實(shí)行退款,倉(cāng)庫(kù)是否收到,還可以單擊"查看報(bào)告"來懂得退款的具體金額,非常詳細(xì)和便利。
最后,通過管理返回頁(yè)面,您可以找到改良產(chǎn)品的辦法。通過懂得退回貨物的狀況,賣家也能夠有效的監(jiān)督庫(kù)存,做好庫(kù)存管理。
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