亞馬遜商品和績效專業(yè)術語匯總-ESG跨境

關于亞馬遜平臺的相干商業(yè)詞匯和績效方面的術語，你知道多少？還有困惑的商家朋友不妨看看，本期為大家整頓的關于商品詞匯和績效專業(yè)術語方面的知識內容。

一、商品詞匯

1、SKU：是賣家對店內產品的一個標識，每款產品都有一個SKU，一款產品有多個色彩或者尺碼，就有多個SKU。

2.UPC:是美國統(tǒng)一代碼委員會制訂的商品條碼。它的外觀是一個固定長度和持續(xù)性的條形碼。尺度版本由0到9的12位數(shù)字組成。

賣家可到TB購置或者GS1官網購置UPC。一個SKU須要一個UPC，可細心看下我們平時買商品都有一個條碼，這就是用upc生成的。

3、EAN：是國際物品編碼協(xié)會制訂的一種商品用條碼，由前綴碼、商品項目代碼、廠商辨認碼和校驗碼組成，在全世界通用。

4、GCID：當賣家勝利在亞馬遜完成品牌備案后，供給一個keyattribute，亞馬遜就會主動生成十六位字符的GCID。

5、ASIN：是亞馬遜依據(jù)UPC代碼主動生成的只實用于亞馬遜的一種唯一的商品標識代碼。

二、績效方面

1、ODR

“Order Defect Rate”(訂單缺點率)，是權衡商家供給優(yōu)質的購物體驗經驗的主要指標。該指標涵蓋在給定60天期限內訂單總數(shù)中存在一個或多個缺點的所有訂單的百分比。盤算辦法是一段時光內，涉及1-2星級差評和索賠爭議(包含A-Z和退款)的所有訂單的百分比除以期間的訂單總數(shù)。賬號績效中最嚴厲的一個：目的<1%。且必需到達，不然可能會被封號。

2、A-to-Z

英文全稱AmazonA-to-ZGuarantee”意為亞馬遜索賠擔保。是亞馬遜做出的許諾。當買家購置由第三方賣家出售并完成的商品時，亞馬遜會為其供給擔保。如果買家對第三方賣家出售的貨物或服務不滿意，買家可以提起A-to-Z索賠，以掩護自己的好處。

3.KYC政策

英文全稱Knowyourcustomer“懂得你的客戶”，增強對賬戶持有人的審查。

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