亞馬遜銷量上漲卻遭關(guān)停店鋪,暴露亞馬遜平臺(tái)審核機(jī)制漏洞
做跨境電商的朋友們恐怕都愿望自己店鋪日日爆單,一旦銷量降低就要開端剖析各種情形。但是有有賣家卻遇到了怪事,自己的亞馬遜店鋪銷量見長,但是店鋪卻被亞馬遜關(guān)閉了,而且亞馬遜還給他發(fā)了績效通知郵件:
從通知中我們可以看到,亞馬遜平臺(tái)對(duì)這位商家的資金進(jìn)行了審核,并請(qǐng)求商家“僅列出可以在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期之前發(fā)貨的物品?!痹蚴怯捎谶@位賣家朋友因?yàn)橘I家反饋的數(shù)目和歷史出售情形都較少,而最近的出售量卻增張很多,平臺(tái)疑惑賣家刷單,從而觸發(fā)了審核被暫停出售。
其實(shí)這并不是第一起相似的時(shí)光,在旺季前的一段時(shí)光,有一賣家在印度站賣的正嗨,沒想到卻收到了亞馬遜發(fā)來禁售郵件通知。
對(duì)于這個(gè)問題,有賣家開了case訊問客服,從客服處我們懂得到:“亞馬遜會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)asin在某一個(gè)時(shí)光里賣的人太多,而賣家的產(chǎn)品績效、排名、銷量上如果不具有優(yōu)勢(shì)的話,就會(huì)被亞馬遜暫停出售,而等到這個(gè)時(shí)光已過,又會(huì)被恢復(fù)這個(gè)產(chǎn)品的出售,具體的恢復(fù)出售時(shí)光可以在后臺(tái)add a product中查看?!?/p>
其實(shí)光憑訂單量來評(píng)判賣家的產(chǎn)品績效有點(diǎn)不太合理,究竟銷量暴漲不必定是因?yàn)橘u家刷單。一般來說亞馬遜訂單暴漲的原因賣家們可以從這幾點(diǎn)來進(jìn)行剖析:
1、運(yùn)動(dòng)
a、賣家們自己是否報(bào)名加入了什么運(yùn)動(dòng),是否因?yàn)檫@些運(yùn)動(dòng)帶來了暴漲的訂單b、亞馬遜平臺(tái)是否出了什么優(yōu)惠運(yùn)動(dòng),吸引到了買家進(jìn)行購置,比如說近期亞馬遜就對(duì)非會(huì)員買家推出了免郵送貨的運(yùn)動(dòng),這也就帶動(dòng)了非會(huì)員買家的購物。
2、季節(jié)性產(chǎn)品
看看自己的產(chǎn)品是否屬于季節(jié)性產(chǎn)品,一般季節(jié)性產(chǎn)品有顯著的淡旺季,在旺季到來的時(shí)候,訂單銷量是確定會(huì)上漲的。
3、產(chǎn)品的排名進(jìn)步
對(duì)于做亞馬遜的賣家都非常清晰排名對(duì)于銷量和流量的作用,好的排名意味著更多的流量,更多的流量也將帶來更多的訂單。
由此可見亞馬遜平臺(tái)的這項(xiàng)審核機(jī)制目前仍然還有待完美,比如和我們反應(yīng)的這個(gè)賣家就有可能是被冤枉的一個(gè)例子。難道賣的多了就要被審核?到底賣家超過什么程度的出售額增加才算可疑,這個(gè)尺度還須要亞馬遜不斷地對(duì)賣家賬戶進(jìn)行自動(dòng)評(píng)估并且更新。
其實(shí)歸根到底,這次賣家被忽然關(guān)停事件的緣起還是刷review的問題。其實(shí)亞馬遜對(duì)產(chǎn)品review的管理和看重,一直都是有目共睹的,相干政策的一變?cè)僮?,也是讓靠review獲得好處的賣家們應(yīng)接不暇。那么除了依附review,賣家還可以通過哪些方法增加銷量呢?其實(shí)小伙伴們也可以把重點(diǎn)轉(zhuǎn)到自身產(chǎn)品的主圖、癥結(jié)詞、listing等的優(yōu)化上,以及PPC站內(nèi)廣告或其它推廣方法上來進(jìn)步產(chǎn)品的銷量。
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