亞馬遜產(chǎn)品評(píng)分怎么計(jì)算?怎樣提高評(píng)分？-ESG跨境

亞馬遜除了是一家電商公司，還是一家高科技公司，他們?cè)贏9算法中已經(jīng)引進(jìn)了人工智能體系，一方面可以檢測(cè)虛偽的review，另一方面可以贊助review進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)。因此，偏向于自然評(píng)價(jià)、文字?jǐn)?shù)目和高質(zhì)量的review，在星級(jí)評(píng)價(jià)中必定占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。如果你注意視察的話，會(huì)發(fā)明很多大賣家的listing頁面，很多排在前面的review都是長篇大論，不僅有照片，還有視頻等。

評(píng)論分?jǐn)?shù)高的產(chǎn)品是廣告的有力選擇。一般是該產(chǎn)品在投放廣告之前至少有3.5星。星級(jí)評(píng)分是廣告空間的特點(diǎn)，也是許多購置者決議是否購置產(chǎn)品的主要因素。

每個(gè)賣家都愿望他們的產(chǎn)品獲得五星級(jí)評(píng)價(jià)，但是這種情形很少產(chǎn)生。那么，如果產(chǎn)品評(píng)分很差，該怎么辦呢?

賣家可以通過產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面的“評(píng)論”部分進(jìn)行回復(fù)評(píng)論。差評(píng)也是權(quán)衡產(chǎn)品缺點(diǎn)的指標(biāo)。很多賣家為了刪除差評(píng)會(huì)接洽買家進(jìn)行修正，但是這樣其實(shí)是違背亞馬遜的服務(wù)條款的。因?yàn)閬嗰R遜是以客戶體驗(yàn)為主的，尤其是在評(píng)分部分。

因此刪除差評(píng)是非常艱苦的。亞馬遜刪除review的唯一理由是review內(nèi)容違背了其指點(diǎn)原則，即：

2.純潔是為了推廣或促銷；

3.顯著帶有性意味；

4、侵占他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的；

5.宣揚(yáng)非法運(yùn)動(dòng)；

6.違背其他亞馬遜準(zhǔn)則。

包括這些問題的差評(píng)可以通過電子郵件community-help@amazon.com或通過單擊評(píng)論中的“ReportAbus”來進(jìn)行舉報(bào)。然后，亞馬遜對(duì)評(píng)論進(jìn)行審核，然后就可以決議刪除它。

Review是影響亞馬遜購置者決議權(quán)的主要因素。賣家必需監(jiān)督其產(chǎn)品評(píng)論，解決可能涌現(xiàn)的任何問題，并依據(jù)亞馬遜的政策對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，這一點(diǎn)至關(guān)主要。

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