怎樣利用亞馬遜case進(jìn)行庫存索賠-ESG跨境

依據(jù)亞馬遜網(wǎng)上官方的統(tǒng)計(jì)資料，現(xiàn)在在亞馬遜上進(jìn)行索賠的case越來越多，其中關(guān)于庫存的索賠率每天還在以成百倍的速度在增加，針對這么大的索賠率，每個(gè)商家都覺得非常的苦惱，而且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有太多的惡意進(jìn)行索賠的辦法了，導(dǎo)致很多買家都沒有經(jīng)過思考就進(jìn)行索賠，這樣是非常毛病的做法。另一方面，很多亞馬遜賣家并不懂得亞馬遜的case索賠政策，有的賣家甚至不知道關(guān)于庫存的喪失是可以找亞馬遜賠償?shù)模@種情形下導(dǎo)致了很多亞馬遜賣家朋友們毫無察覺。那么在庫存索賠方面，賣家該如何來索賠呢。

涌現(xiàn)這種由于亞馬遜庫存管理不善，導(dǎo)致賣家商品庫存積存或不足，賣家可以向亞馬遜進(jìn)行索賠，具體流程為：點(diǎn)擊訂單，進(jìn)入case頁面，在case模板里輸入我們貨物編號(hào)，商品編號(hào)，商品的具體信息等，然后選擇亞馬遜case索賠，最后點(diǎn)擊肯定，將相干的證據(jù)信息添加進(jìn)去，直接提交給亞馬遜后臺(tái)，完成后，一般2-3個(gè)工作日就會(huì)有專門客服與我們接洽。

2.超過30天亞馬遜委托的倉管公司在管理庫存時(shí)，喪失或破壞了商品，賣家而沒有得到相應(yīng)補(bǔ)償

賣家在發(fā)貨的時(shí)候，一般都會(huì)委托亞馬遜物流來進(jìn)行庫存運(yùn)輸，如果涌現(xiàn)了問題，導(dǎo)致商家的貨物破壞，這時(shí)如果賣家的申述沒有得到回應(yīng)，我們就可以進(jìn)行case索賠，打開后臺(tái)的HELP，拉到最下方“須要更多贊助”，選擇最下方的“case索賠”，“case索賠”是亞馬遜在2017年的時(shí)候?yàn)橘u家開通的索賠管理功效，該功效重要是賦予了賣家對于產(chǎn)品退貨涌現(xiàn)糾紛時(shí)可以選擇索賠的權(quán)力。點(diǎn)擊進(jìn)入之后，依照相干的信息填寫即可，這里須要注意的是，賣家須要保存完全的商品庫存憑證和殘存的商品圖片，一起提交給后臺(tái)，否則，就會(huì)被駁回，這一點(diǎn)須要賣家特殊注意的。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。