亞馬遜商家遇到二審,應(yīng)該注意什么?
運(yùn)營(yíng)亞馬遜的進(jìn)程中,你是否也遇到了二審的情形?為了通過(guò)二審,使賬戶恢復(fù)正常,亞馬遜的賣家們可謂是使出了渾身解數(shù),各種賬單、資料一應(yīng)俱全,抱著二審必過(guò)的決心,但最后卻總是事與愿違。到底是商家的資料有問(wèn)題還是亞馬遜的二審變嚴(yán)厲了,如何能力通過(guò)亞馬遜二審呢?
遇到亞馬遜二審須要注意什么?
1.提交的資料必定要真實(shí),這樣過(guò)的概率會(huì)大一些,通常須要水電煤或者是寬帶賬單,抬頭及地址要和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的一致,需蓋有公章。
2.合規(guī)性是平臺(tái)發(fā)展的慷慨向,賣家在開端經(jīng)營(yíng)之時(shí),就要保證提交的資料是真實(shí)可靠的,否則后續(xù)只會(huì)有更多的麻煩。
3.可以將所有的文件拍照,合成一個(gè)PDF一起上傳,保證賬單文件清楚即可,這樣也便利亞馬遜審核,不過(guò)最主要的還是資料的真實(shí)性。
此外,二審除了審核資料以外,也須要賣家在回復(fù)中,提出行為籌劃,剖析遭受二審的原因。
總之,如果賣家中招觸發(fā)二審,最主要的是要沉著剖析原因,不要盲目提交資料,多溝通交換。如果申說(shuō)失敗也不要?dú)怵H,可以多申述幾次,熬過(guò)去就好了。
現(xiàn)在的亞馬遜平臺(tái)風(fēng)控越來(lái)越嚴(yán)厲,所以,賣家在運(yùn)營(yíng)賬號(hào)必定要注意以下幾種問(wèn)題:
1.賬號(hào)關(guān)聯(lián)
賬號(hào)關(guān)聯(lián)的意思多個(gè)店鋪的某些因素存在關(guān)聯(lián)性,包含但不限于網(wǎng)絡(luò)、閱讀器、電腦、郵箱、銀行卡、姓名和電話等。
2.侵權(quán)行動(dòng)
亞馬遜對(duì)于品牌掩護(hù)越來(lái)越嚴(yán)厲,如果一旦賬號(hào)涌現(xiàn)侵權(quán)的投訴,輕則下架產(chǎn)品,撤消出售權(quán),重則直接封號(hào)。常見的侵權(quán)重要有:商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)和圖片侵權(quán)。
3.把持評(píng)價(jià)
自去年開端,賣家的掉評(píng)率越來(lái)越高!有服務(wù)商警告賣家:“現(xiàn)在亞馬遜對(duì)店鋪管控很嚴(yán),要是新品就別直接做測(cè)評(píng),不然掉評(píng)就算了,還容易把店鋪搞逝世?!?/p>
4.產(chǎn)品德量
隨著亞馬遜平臺(tái)數(shù)目的大幅度增加,亞馬遜對(duì)賣家的請(qǐng)求越加嚴(yán)苛,對(duì)產(chǎn)品德量的請(qǐng)求也變得更高了。從亞馬遜更新的各種退貨換貨規(guī)矩來(lái)看,劣質(zhì)的產(chǎn)品不僅很難獲得較高的出售還容易因?yàn)橥素浲丝畹貌粌斒А?/p>
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