亞馬遜運(yùn)營(yíng)如何進(jìn)行自我檢查?
作為一名優(yōu)良的亞馬遜運(yùn)營(yíng),看自己和看競(jìng)品,兩者缺一不可??煞裨S多賣家迷惑,如何對(duì)待自己?在此,來談?wù)勥\(yùn)營(yíng)人員最應(yīng)當(dāng)做的事情。
注意個(gè)人事項(xiàng):
1、查看賣家中心后臺(tái),看是否有買家信息須要回復(fù),要確保所有買家信息在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),避免郵件回復(fù)時(shí)效超限;
2、查看訂單信息,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、記載,借助每日出售統(tǒng)計(jì)表作記載,資料包含每個(gè)SKU的出售量,BSR排名,當(dāng)日售價(jià),單個(gè)利潤(rùn)/盈虧,Rating數(shù),Rating星級(jí)等等;
3、檢討商店Feedback和產(chǎn)品Review,如有問題要及時(shí)處置;
5、每天用Asin到前臺(tái)進(jìn)行搜索,查看Listing是否正常顯示,查看各Listing的BSR排名,Review數(shù)目+評(píng)分,是否跟售,如有異常,及時(shí)處置;
6、用產(chǎn)品主癥結(jié)字搜索,視察其癥結(jié)字地位變更,如有較大變更,及時(shí)查找原因并作出應(yīng)對(duì);
7、檢討產(chǎn)品的庫存情形,并依據(jù)近期的出售情形及時(shí)支配訂單/發(fā)貨,對(duì)出貨在途的貨物,及時(shí)跟進(jìn)物流狀態(tài)及簽售上架狀況,對(duì)超過3個(gè)月的貨物以制訂的庫存清單;
8、廣告數(shù)據(jù)剖析(以7天為一個(gè)剖析周期),依據(jù)廣告報(bào)告,篩選整頓三高癥結(jié)詞(高曝光、高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化),整頓歸檔,以便于運(yùn)用于手動(dòng)廣告和后期Listing優(yōu)化,依據(jù)不相干的癥結(jié)詞或ASIN查看產(chǎn)品的點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率是否屬于正常規(guī)模,如果過低,須要剖析原因,進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化操作;
9、設(shè)置促銷、秒殺、優(yōu)惠券等運(yùn)動(dòng)時(shí),要定期檢討設(shè)定是否準(zhǔn)確,要注意后果,如果設(shè)定有毛病,要及時(shí)改正,防止由于設(shè)定毛病而造成喪失,如果后果不好,要及時(shí)調(diào)劑;
10、查看賣方中心的績(jī)效欄,特殊是帳戶狀態(tài)、工作表示和買家看法,如有異常,及時(shí)處置;
11、依據(jù)作業(yè)須要及工作支配,進(jìn)行選品調(diào)研;
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