亞馬遜賣家分析顧客評論的好處-ESG跨境

亞馬遜推出亞馬遜評論對任何賣家來說都是非常主要的，重要體現在下列幾個方面：

1.它會影響銷量轉化率和商品排名。沒有評論或者客戶給予了差評都會導致銷量下降，過多的負面評論甚至可能導致商品被下架或者封鎖賣家賬號。相反優(yōu)質的評論不僅可以進步轉化率，還可以進步商品的整體排名，進而獲得流量和進步訂單銷量。

2.評論可認為賣家選擇產品作參考。通過買方的看法，賣方可以懂得買方的喜好和需求，懂得產品的優(yōu)缺陷，從而投資于產品的選擇，依據買家的需求和偏好，挑選出更符合市場需求的熱點產品。

首先建議賣家選擇一個好的類目，在類目中挑選看好的商品進行亞馬遜評論剖析，這樣的剖析后果會更好。賣家也可以依據自己的需求過濾評論，對于那些不善于英語的人，也可以選擇將評論翻譯后剖析。通過條件選擇，我們可以得到下列信息：

1.什么信息對買家來說最癥結？

2.買家會對產品的哪些方面打好評？

3.在差評之中買家投訴的重要問題是什么？這也是我們在選擇產品時應當注意的問題。

4.另外，我們可以通過好評和差評的比例來斷定這類產品是否經常在售后涌現問題。如果好評很少，就意味著這是一種難以讓買家滿意不成熟商品。如果商品比擬成熟那好評自然會增多，也不會涌現售后問題。當然無論是否好評，癥結還是取決于賣家本身的供給鏈才能。賣方是否具有強的研發(fā)才能；擁有自主研發(fā)才能的工廠有差評也許是好事，因為賣家可以通過填補產品的不足從而占領更大的市場份額。

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