亞馬遜限制賣家獲取Review的政策分析-ESG跨境

的重要性不必多說，很多新買家在查看一款產(chǎn)品的時候都會以產(chǎn)品評論作為依據(jù)來決定是否要下單購買。可以說，能直接影響店鋪轉(zhuǎn)化率。Review的重要性導致了很多賣家通過非法途徑，因為亞馬遜為了權(quán)衡平臺的公平性，不得不對Review進行了限制政策，以保證Review的公平、公正和客觀。

第一、禁止發(fā)布和創(chuàng)建有關(guān)自己店鋪的產(chǎn)品Review，同時也不允許創(chuàng)建和發(fā)布競爭對手的產(chǎn)品Review。如果亞馬遜核實到產(chǎn)品Review來自商家有關(guān)的ID，將會對Review進行刪除處理。千萬不要小瞧亞馬遜的這個系統(tǒng)，能夠快速識別賬戶關(guān)聯(lián)性，建議賣家不要嘗試這種刷好評的方法。也不要試圖抹黑競爭對手來提高，被發(fā)現(xiàn)的話將會陷入糾紛。

第二、廢除獎勵性Review。禁止賣家獲取獎勵性Review（以優(yōu)惠券，折扣、贈品的而形式獲取更多產(chǎn)品Review），這一點是為了維護亞馬遜內(nèi)部環(huán)境的公平性，不讓虛假Review充斥平臺，影響買家的購物體驗和對商品的判斷。

第三，限制發(fā)送電子郵件索要Review。亞馬遜現(xiàn)在允許買家屏蔽來自商家的不重要郵件，因此賣家索要Review很困難。并且，在賣家發(fā)送給買家的電子郵件中，“If you like our products, please leave a valuable comment...”這一類的語句不允許出現(xiàn)在賣家發(fā)送給買家的評論中。因此如果賣家還是無休止的給買家發(fā)送郵件，將會出現(xiàn)無法投遞的情況。

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