亞馬遜賣家是否需要購(gòu)買保險(xiǎn)?
在亞馬遜美國(guó)站的聲明中,將對(duì)亞馬遜的A-to-z掩護(hù)政策進(jìn)行更新。
亞馬遜表現(xiàn),為懂得決買家和賣家對(duì)缺點(diǎn)產(chǎn)品的索賠,從2021年9月1日起,亞馬遜將供給懂得決這類索賠的有效程序。
在此之前,當(dāng)購(gòu)置者以為有缺點(diǎn)的產(chǎn)品會(huì)對(duì)其造成財(cái)產(chǎn)喪失或人身?yè)p害時(shí),會(huì)直接與賣方接洽。這種情形還間接導(dǎo)致買方和賣方的體驗(yàn)很差,所以亞馬遜樹立了一種新的流程來(lái)更有效地解決這個(gè)問(wèn)題。
亞馬遜將贊助處置在Amazon.com上銷售的商品,從2021年9月1日起,在客戶、賣家和保險(xiǎn)公司之間進(jìn)行財(cái)產(chǎn)喪失和人身傷害賠償。購(gòu)置者可與亞馬遜客服接洽,然后亞馬遜將通知賣家,贊助他們解決索賠問(wèn)題。假如賣家不回應(yīng)索賠,亞馬遜會(huì)直接介入解決顧客的直接問(wèn)題,承擔(dān)賠償費(fèi)用,然后追究賣家。如果亞馬遜以為是準(zhǔn)確的,亞馬遜可能也會(huì)直接介入解決顧客的問(wèn)題,在這種情形下,賣家將仍然有機(jī)遇就其商品的相干索賠進(jìn)行抗辯。
在客戶提出索賠申請(qǐng)時(shí),亞馬遜就會(huì)應(yīng)用先進(jìn)的訛詐和濫用檢測(cè)體系,聯(lián)合內(nèi)部獨(dú)立保險(xiǎn)訛詐專家小組對(duì)其進(jìn)行剖析。若判定索賠case是合理的,那么亞馬遜就會(huì)告訴賣方,如果它是一個(gè)未經(jīng)證實(shí)、草率或?yàn)E用規(guī)矩的case,則直接謝絕。有效索賠金額在1000美元以下,并且不請(qǐng)求賣方有有效的保險(xiǎn)賠償。如果請(qǐng)求賣家賠償財(cái)產(chǎn)喪失和人身?yè)p害,賠償金額低于1000美元,亞馬遜將負(fù)責(zé)賠償并賠償。據(jù)報(bào)道,目前亞馬遜上80%以上的索賠問(wèn)題都在1000美元以下。而且,這些case對(duì)賣家訂單缺點(diǎn)率沒(méi)有影響。
應(yīng)用亞馬遜的保險(xiǎn)加速器,以競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)錢為賣家購(gòu)置保險(xiǎn)更加便利。以前,亞馬遜請(qǐng)求賣家供給產(chǎn)品義務(wù)險(xiǎn),如果在亞馬遜上持續(xù)三個(gè)月出售額達(dá)10000美元,就須要指定亞馬遜作為一個(gè)額外的投保人。但是,從2021年9月1日起,只要北美站賣家每月出售額到達(dá)10000美元,就須要購(gòu)置產(chǎn)品義務(wù)險(xiǎn),并指定亞馬遜為附加投保人。
現(xiàn)在,亞馬遜已經(jīng)和一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作,創(chuàng)立了亞馬遜保險(xiǎn)加速器,這家保險(xiǎn)供給商被審查。在恰當(dāng)情形下,它將向及格賣家供給有競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)費(fèi)率。對(duì)已經(jīng)有保險(xiǎn)的賣家來(lái)說(shuō),須要確認(rèn)保險(xiǎn)是最新的,并且保留在賣家平臺(tái)的Business Insurance頁(yè)面上。
現(xiàn)在中國(guó)賣家可以選擇的保險(xiǎn)公司有:中國(guó)人民保險(xiǎn);華泰保險(xiǎn);平安保險(xiǎn);史帶財(cái)險(xiǎn)。
在此要注意的是,賣家不同于非亞馬遜保險(xiǎn)加速器項(xiàng)目中的保險(xiǎn)公司,只需選擇有資歷的保險(xiǎn)供給商購(gòu)置保險(xiǎn)即可。對(duì)于須要支付的保險(xiǎn)金額,不同的賣家由于實(shí)際情形不同,保單金額也不盡雷同。也有賣主證實(shí)了這一說(shuō)法:“每個(gè)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)價(jià)錢都不一樣,我選擇了兩類不同的產(chǎn)品,價(jià)錢相差很多,每個(gè)保險(xiǎn)公司的價(jià)錢也不一樣。
總之,還沒(méi)有買保險(xiǎn)的賣家,趕緊把購(gòu)置保險(xiǎn)提上日程,記住必定要在9月1日前哦。
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