亞馬遜賣家因為“敏感詞”listing變狗該怎樣應(yīng)對呢？-ESG跨境

最近，不少賣家再一次被“l(fā)isting敏感詞”纏住，心坎一陣忙亂。

賣家說他們苦于找不到理由的listing下架，在listing的屏幕上打開了一條狗，雖然比擬可愛，但還是表現(xiàn)了無奈。

因為敏感詞listing而變狗，須要采用什么辦法盡快恢復(fù)listing？

賣家朋友可以采用以下步驟：

01查詢listing的各個地位是否有敏感詞。

listing修正了狗后，出售者首先要檢討listing的題目、五個描寫、長描寫、searchterm等模塊，以肯定是否有敏感詞。

敏感的詞是什么？

1、關(guān)于“防止、消滅、驅(qū)除或減緩”任何害蟲的詞匯，也可應(yīng)用任何“抗微生物、抗真菌、抗細菌或農(nóng)藥”的詞語。

2、紫外線、集塵劑、發(fā)聲器、水、或空氣處置裝備、地面震擊器，及任何與防蟲性相干的詞匯。

3、含有任何抗真菌劑、抗菌劑或其他殺蟲劑的產(chǎn)品，包含用于消毒、驅(qū)蟲、祛除過敏原、預(yù)防細菌的產(chǎn)品。

4、安全、無害、無毒、純天然等字眼，具有優(yōu)質(zhì)PVC、健康、環(huán)保、防滑、耐高溫、易干凈、耐磨、耐熱、易干凈、耐磨、防腐等字眼。

流氓競爭對手的手腕大部分是通過跨站銷售ASIN，在listing中添加敏感字，引發(fā)亞馬遜的審查，最終導(dǎo)致原始listing下架，從而到達限制競爭對手的目標。

商家可以依據(jù)各個網(wǎng)站，在應(yīng)用品牌搜索時，看是否會涌現(xiàn)自己的listing，從而自我檢討是否跨站跟賣。

假如真的有跨站跟賣惡搞，可以選擇開通該網(wǎng)站，應(yīng)用自己上傳UPC的自動，轉(zhuǎn)變網(wǎng)站內(nèi)容?；驊?yīng)用多個買家賬戶在黃金時段買入對方存貨，隨后撤消。

除了上面提到的辦法外，還可以通過投訴來解決。假如條件許可，更好是全球同步ASIN，獲得自主編纂listing的權(quán)力，避免被惡意賣家應(yīng)用。

03查詢有沒有被VC賣家弄錯。

VC賬戶是亞馬遜針對供給商推出的一種賬戶類型，一旦被VC帳號盯上，他們就會跟著你銷售產(chǎn)品，并惡意改動你的listing。

遇到VC帳號惡意修正listing，賣家可以開case投訴，提交品牌R標證書、品牌網(wǎng)站鏈接、進貨發(fā)票以及帶有UPC碼的產(chǎn)品實拍圖，以證明自己是產(chǎn)品所有者。

04查詢是不是被誤判。

由于平臺上有大批的圖書館資源，平臺只能依附機器人進行主動檢索。但機器人經(jīng)常會誤判一些不相關(guān)的詞語，導(dǎo)致賣家之間的競爭變成狗。

遇到這樣的情形，可以打開case讓客服查詢哪些癥結(jié)字被毛病斷定，然落后行修正。

辨認出listing不包括敏感詞后，打開大小寫、附加產(chǎn)品圖并應(yīng)用簡略的指令告訴客戶服務(wù)要求恢復(fù)列表。

如果仍然沒有恢復(fù)，可以向亞馬遜投訴。

上述辦法就是如何處置由于敏感字而使Listing變狗的問題。

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