亞馬遜賣家如何應對銷量激增警告郵件？-ESG跨境

這次黑五運動，有亞馬遜賣家多備了一個帳號，平時根本不怎么出單，于是黑五報了運動想清倉。每天也只有十多個訂單，成果收到了一封亞馬遜的銷量激增警告郵件。銷量激增是怎么回事？為什么亞馬遜有這樣的“掩護性”機制？

其實重要原因有兩個：

1、觸發(fā)這一機制的絕大部分是新賬戶

例如吸收郵件的賣家，這是一個備用帳號，平時很少賣。在此之前，亞馬遜無法找到出售數(shù)據(jù)，也無法得到買家反饋，因此，針對這一情形，亞馬遜啟動了“自我掩護”機制。

2、平臺應避免不良賣家的自保行動

以前Prime day時，有賣家是以下做法：

在促銷季，這些壞賣家會應用一堆自愿性帳號以超低價跟售一些平凡很好的商品。

之后，他們會給買家發(fā)空袋，或以低價貨方法出售。

最后引起了買家對listing的投訴，導致平時正規(guī)出售的FBA賣家被封店，甚至對平臺的榮譽造成極為嚴重的傷害！

但是因為這次“銷量飆升”的審核根本上都是由亞馬遜算法主動掌握的，那么，如果賣家遇到這種情形，該怎么辦？

建議重要通過以下兩個步驟來實行：

首先，按郵件請求向亞馬遜供給相干信息；

其次，除了以上這些之外，在旺季期間，可以和亞馬遜做以下解釋：

1)這一增加是由于運動促銷所致，賣家可將促銷時光和訂單截圖發(fā)給亞馬遜，并盡可能詳細地解釋；

2)另外賣家須要懂得：寫郵件要面對客服，因此，要設法向他們解釋。

“銷量激增”都是在合規(guī)操作中涌現(xiàn)的正?，F(xiàn)象，賣家千萬不要因為亞馬遜“誤抓”而對客服大放厥詞！

然后等亞馬遜反饋，只要是真正合規(guī)拿到的客戶訂單，賣家不必太過費心，沒有什么大問題。

以上就是小編對亞馬遜賣家如何應對銷量激增警告郵件的介紹，愿望對你有所贊助。

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