亞馬遜自營跟賣怎么處理？-ESG跨境

跟賣是亞馬遜平臺的特點(diǎn)，亞馬遜賣家除了要防止一般賣家跟賣外，還要注意亞馬遜自營跟賣。亞馬遜自營跟賣分兩種，一個是warehouse，亞馬遜的倉庫跟賣，另一個是VC跟賣。

1、亞馬遜倉庫跟賣

在亞馬遜出售商品時，有商品退貨是常見的，但是退回FBA的產(chǎn)品如果被亞馬遜發(fā)明外包裝破損，或者產(chǎn)品德量有問題，將成為無法銷售。

假如這些產(chǎn)品長時光沒有被處置，亞馬遜倉庫就會主動幫賣家丟棄，然后將可以出售的產(chǎn)品轉(zhuǎn)手然后賣到賣家的鏈接上，這樣出售的收益也會進(jìn)入亞馬遜的腰包。

官方的跟賣搶了轉(zhuǎn)化率和定單，癥結(jié)在于這些產(chǎn)品本身存在問題，買家在購物后的返回率會非常高，各種差評也會緊追不舍。

對于賣家來說，這類退貨率和差評都要放在賣家自己的頭上，嚴(yán)重地拉高了退貨率，下降了得分。這也是不能被亞馬遜倉庫跟賣的基本原因。

被倉庫跟賣怎么辦？賣家自己買空存貨，因?yàn)榇尕浛樟?，就無法跟賣了。除了這些，沒有更好的辦法了。

2、VC跟賣

相對于亞馬遜自營跟賣，VC惡意跟賣處置辦法比擬簡略，具體流程如下：

1）開Case，把接洽信息留在郵件里，等亞馬遜來電話。

2）將亞馬遜轉(zhuǎn)到Vendor central support team這個團(tuán)隊。

3）向亞馬遜投訴VC出售假冒商品，并指出該產(chǎn)品是獨(dú)一無二的，賣家沒有授權(quán)給任何人出售。

4）亞馬遜跟進(jìn)處置，將快速撤銷跟售鏈接。

雖然跟賣的人很多，但是賣家要本著遇事不怕事的態(tài)度和對方硬碰硬。與此同時，建議賣家也不要為一時的好處去做跟賣，想要產(chǎn)品卓著，還須要自身強(qiáng)，賣家嚴(yán)厲掌握產(chǎn)品的質(zhì)量，多多優(yōu)化Listing，做好品牌備案，打造產(chǎn)品護(hù)城河，多學(xué)亞馬遜運(yùn)營知識才是正道！

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