OA真?zhèn)涡酝对V導(dǎo)致亞馬遜店鋪被關(guān)怎么辦?-ESG跨境

OA真?zhèn)涡酝对V導(dǎo)致亞馬遜店鋪被關(guān)怎么辦?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-11
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OA真?zhèn)涡酝对V導(dǎo)致亞馬遜店鋪被關(guān)怎么辦?

一般說(shuō)來(lái),亞馬遜賣家在OA套利模式下ASIN的真?zhèn)瓮对V仍然很容易解決。要恢復(fù)提交receipts。如果無(wú)法恢復(fù),也可以通過(guò)刪除listing解決。所以下面重要說(shuō)的是真?zhèn)涡酝对V店鋪被關(guān)的情形。

真?zhèn)涡酝对V關(guān)店申述重要有兩條主線:一是承認(rèn)出售假貨,追求原諒;二是供給售假證據(jù)。在證明材質(zhì)中,最主要的是品牌授權(quán)書和發(fā)票。

如果采購(gòu)無(wú)問(wèn)題,OA投訴思路應(yīng)采取第二條,即謝絕出售。

但在購(gòu)置OA套利時(shí),賣家實(shí)際上是很難取得品牌授權(quán)書的。除了賣家以批發(fā)商,即wholesale的身份去采購(gòu),這對(duì)購(gòu)置數(shù)目有更大的需求。大多數(shù)賣家都不符合這種資歷。所以,OA賣家在供給信息時(shí)通常面臨三個(gè)問(wèn)題:

不能供給商標(biāo)認(rèn)證;

不能供給發(fā)票信息;

訂貨單據(jù)或詳細(xì)資料如法人名稱或地址與店鋪背景不符。

因此有時(shí)OA賣家也會(huì)無(wú)奈的發(fā)明,明明賣的是真貨,但亞馬遜并不認(rèn)可。怎樣申述店鋪也解封不開。一直都是證據(jù)不夠充足的回復(fù),insufficent information。

那上述問(wèn)題應(yīng)當(dāng)怎么解決?

對(duì)于不能供給品牌授權(quán)書這一問(wèn)題,應(yīng)對(duì)策略就是疏忽它。是的,只能疏忽。因?yàn)闆]有就是沒有,造假的話就更容易被封殺了。

盡管品牌授權(quán)很主要,但并非強(qiáng)迫性請(qǐng)求。僅當(dāng)亞馬遜不能確認(rèn)賣家的購(gòu)置渠道信用時(shí),才會(huì)強(qiáng)迫請(qǐng)求品牌授權(quán)書。

對(duì)于像沃爾瑪,Costco,Target這樣的大型采購(gòu)平臺(tái),如果不供給品牌授權(quán)書,這些都不會(huì)有問(wèn)題。

不能供給發(fā)票也不必?fù)?dān)憂,一般收據(jù)和訂貨頁(yè),即receipt和order detail都有同樣的功效。

法人姓名與發(fā)票地址不一致的問(wèn)題,須要用多種辦法去間接證明。例如,供給order detail,運(yùn)單編號(hào)等。

此外,當(dāng)證明資料不足時(shí),申述信的功效也會(huì)表示出來(lái)。賣家怎樣在POA中去說(shuō)明并讓審核團(tuán)隊(duì)信任信息不匹配但產(chǎn)品是真實(shí)的,是一項(xiàng)考驗(yàn)。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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