亞馬遜賣家沒有訂單？可能是運(yùn)營中進(jìn)入了這五個(gè)誤區(qū)-ESG跨境

如何在亞馬遜取得勝利？很多新手賣家以為，須要幾年的運(yùn)營來拓展生意，獲取更大的利潤。實(shí)際上，知道如何避免一些癥結(jié)的毛病，賣家或許能得到不同的成果。下面列出了Amazon賣家的5個(gè)最重要的毛病，以及如何避免這些毛病的解決辦法。

誤區(qū)1：圖片不夠多。

一幅圖片勝過一堆文字，同時(shí)也增長了成交的機(jī)遇。花費(fèi)者現(xiàn)在更愛好簡略快捷的信息。一般來說，花費(fèi)者將更有可能跳過產(chǎn)品描寫中的段落，直接閱讀他們想要購置產(chǎn)品的圖片。

解決計(jì)劃：

給出足夠清楚的產(chǎn)品圖片。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多種角度拍攝照片也是明智之舉。從不同的角度來看產(chǎn)品，潛在的買家將更快地下訂單。

為每一圖片寫一個(gè)簡短但是相干的題目也是很有用的。如已供給產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，顧客就不必消費(fèi)時(shí)光去調(diào)查或向賣家發(fā)出訊息。

頒布清晰圖片也能證明你是一名可靠的出售高質(zhì)量產(chǎn)品的賣家。

誤區(qū)2：龐雜的采購進(jìn)程。

盡管亞馬遜平臺(tái)的購物進(jìn)程很簡略，但是賣家的一些毛病做法，卻會(huì)無意中使這一進(jìn)程龐雜化。例如產(chǎn)品描寫不清晰，照片隱約不清，以及刊登在毛病分類中的產(chǎn)品。

假如顧客對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)品抱有疑惑態(tài)度，他們可能會(huì)跳過您的頁面，轉(zhuǎn)向其他處所。

解決計(jì)劃：

從顧客的角度去思考。您想在產(chǎn)品頁面上看到什么信息？什么辦法可以使購置進(jìn)程最為便利？

這也是一種奇妙的辦法，來看看競爭者怎么做。試試看他的購物流程對(duì)商店和潛在顧客是否實(shí)用。

誤區(qū)3：糟糕的客戶服務(wù)。

別想著將產(chǎn)品宣布到亞馬遜平臺(tái)上，沒有任何事情須要處置。一些賣家以為，亞馬遜作為購物平臺(tái)的可信度已足以博得顧客的信賴。所以，他們不再急于答復(fù)客戶的訊問，或者對(duì)消極的評(píng)論做出反響。

解決計(jì)劃：

一見到顧客訊問，就立即回答。丟了，只是把問題堆起來。

有的工具還可以贊助賣家管理訊問，有的工具除了可以接收并發(fā)送信息，還可以依據(jù)緊迫水平，贊助賣家整頓客戶信息。

誤區(qū)4：疏忽社交媒體。

臉書和Twitter為賣家做廣告，可以賺幾百萬。這幾個(gè)社交媒體巨頭依據(jù)用戶的在線運(yùn)動(dòng)定制廣告內(nèi)容。正因?yàn)槿绱?，疏忽社交媒體的賣家會(huì)失去很多與目的客戶接洽的機(jī)遇。

購置者更偏向于從活潑于社交的商家購置商品，而疏忽不參與社交運(yùn)動(dòng)的商家。

解決計(jì)劃：

創(chuàng)立用于商業(yè)的Facebook或Twitter帳戶。共享吸引人的文章，并保證回復(fù)評(píng)論和留言。

而且，如果用戶在賣家的社交賬戶上看到動(dòng)態(tài)，他們也可以進(jìn)入Amazon商店。這樣就可以證明賣家是真實(shí)的，同時(shí)也可以在社交平臺(tái)上擴(kuò)展顧客基本。

誤區(qū)5：大批書寫毛病。

文法上、拼寫上和標(biāo)點(diǎn)上的毛病，這些都會(huì)讓客戶警覺。

敘述凌亂或者缺少內(nèi)容，表明賣家不在乎為潛在顧客供給好的購物體驗(yàn)。

解決計(jì)劃：

簡明簡要地描寫產(chǎn)品，但不要使顧客迷惑。投資于客戶感興致的范疇。

另外一種辦法是雇傭虛擬助理。該公司能完成所有這些義務(wù)，還能供給客戶服務(wù)、退款管理和其他亞馬遜的日常出售義務(wù)。

以上就是和賣家分享的亞馬遜賣家常見的幾個(gè)誤區(qū)以及處置的辦法，愿望對(duì)賣家有贊助。除此之外，亞馬遜賣家還要有必定的數(shù)據(jù)剖析才能，還須要對(duì)市場具有必定的洞察才能，甚至可以預(yù)測市場的風(fēng)行趨勢和所面對(duì)的國度有足夠的懂得等等，這都是基本的問題但須要注意的細(xì)節(jié)有很多。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。