如果不小心違反了亞馬遜版權(quán)政策怎么辦? 應(yīng)對技巧在這里
亞馬遜將接收權(quán)力人的投訴并進(jìn)行驗(yàn)證,如果確切存在侵權(quán),將立即刪除侵權(quán)商品,并向賣家發(fā)送警告郵件。亞馬遜只要是接到權(quán)力人的投訴并刪除了你的商品,在你的賬戶記載中將記載著“某年某月某日,某賣方侵占了某個(gè)產(chǎn)品……”賣方收到的投訴次數(shù)到達(dá)必定次數(shù)后,亞馬遜將不再遲疑關(guān)閉你的賬戶。那么如果不當(dāng)心違背了亞馬遜版權(quán)政策怎么辦? 應(yīng)對技能在這里。
1、確認(rèn)侵權(quán)警告是否屬實(shí)
如果是事實(shí)的話,只能刪除商品,刪除庫存。不建議在轉(zhuǎn)移倉庫后再建設(shè)出售,因?yàn)榧热粰?quán)力人決議打著法律規(guī)制的旗幟起訴侵權(quán)的賣方,往往不會妥當(dāng)處置,一旦看到就會舉報(bào),剛擺設(shè)好,訂單也沒發(fā)就可能又被摘下來了,另外,如果被投訴的次數(shù)多,商店就會陷入信賴危機(jī),有可能被關(guān)閉,沒有價(jià)值! 如果想持續(xù)出售,可以通過郵箱接洽權(quán)力所有者,真摯報(bào)歉,請求解約,一般來說,這種辦法收效甚微,和解須要的是高額賠償金,具體是雙方協(xié)商好的。如果投訴不屬實(shí),例如被舉報(bào)的商品從未涌現(xiàn)在你的店鋪,請嘗試通過郵件解釋這一切,請求恢復(fù)店鋪的正常狀況,如果產(chǎn)品被指控侵占外觀設(shè)計(jì)專利,但認(rèn)為差別很大,也可以通過郵件反駁,列舉出一點(diǎn)兩點(diǎn)三點(diǎn)的不同點(diǎn),總之要講道理申述,不能表示出身氣異常的樣子。
2、其次要消除其他侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)一旦收到警告并不是救不了,但必需充足看重,因?yàn)槊看萎a(chǎn)生重大事故,店鋪里很可能還有其他有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品,只是還沒有收到權(quán)力人的投訴,抓緊時(shí)光細(xì)心檢討,可以大幅避免再次侵權(quán)警示導(dǎo)致的關(guān)門風(fēng)險(xiǎn),請記住,防止毛病要比解決毛病容易得多。
3、店鋪因違背亞馬遜版權(quán)政策關(guān)閉怎么做
肯定侵權(quán)屬實(shí),一般在關(guān)店之前屬實(shí),但可以肯定此前曾多次受到警告。有必要斷定侵權(quán)的類型,弄清晰什么產(chǎn)品侵占了誰的什么權(quán)力,特殊是可以詳細(xì)查看以前收到的損害警告郵件,其中必定包含關(guān)閉商店的直接原因。請給權(quán)力所有者發(fā)郵件,報(bào)歉,試著協(xié)商解決辦法,協(xié)商勝利后,可以請求權(quán)力人向亞馬遜發(fā)送解約郵件。退保郵件必需由權(quán)力所有者的商標(biāo)或?qū)@脏]箱發(fā)出能力生效,例如,在商標(biāo)局注冊商標(biāo)時(shí)應(yīng)用的是a郵箱,但發(fā)給亞馬遜的解約郵件也必需由該郵箱發(fā)出能力視為有效,用權(quán)力人的Web郵件地址發(fā)行將無效。要求權(quán)人在發(fā)送解約信時(shí)可以給你發(fā)抄送,確認(rèn)是否真的發(fā)送了,可以檢討解約的方法是否準(zhǔn)確。權(quán)力所有者不回復(fù)或索賠金額過高無法協(xié)商時(shí),只能預(yù)備向亞馬遜申述。
亞馬遜版權(quán)政策很受看重,如果不注意,不僅店鋪會關(guān)閉,資金也會被凍結(jié),大多數(shù)賣家朋友在店鋪關(guān)閉之前,都不知道自己犯了什么事,這是因?yàn)橐恍┣謾?quán)者很難發(fā)明自己到底是怎么侵權(quán)的,要記住在提交投訴信之前,必需做一件事,刪除店鋪內(nèi)的侵權(quán)產(chǎn)品,包含沒有被警告但被疑惑可能侵權(quán)的東西,坦白地說明毛病的理由,解釋我糾正了,下次再也不犯了。
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