Shopee公布2020年?yáng)|南亞特殊時(shí)期線上消費(fèi)“四大趨-ESG跨境

2020年5月14日，中國(guó)——東南亞領(lǐng)航電商平臺(tái)shopee在2020年第一季度衛(wèi)冕東南亞電商拜訪量冠軍，并于近日頒布東南亞特別時(shí)代線上花費(fèi)“四大趨勢(shì)”。同期Shopee跨境業(yè)務(wù)也連續(xù)堅(jiān)持增速，平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示特別時(shí)代Shopee跨境日均單量超過(guò)去年同期。

Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏表現(xiàn)：“2020年，東南亞人民的生涯、工作和購(gòu)物方法正在產(chǎn)生極大轉(zhuǎn)變。受特別時(shí)代催化，數(shù)字化正以前所未有的速度滲透東南亞各個(gè)角落，電子商務(wù)在人們生涯中的主要性日益進(jìn)步。Shopee以此為契機(jī)，推進(jìn)購(gòu)物體驗(yàn)的社交性、互動(dòng)性、便捷性，并為寬大商家供給業(yè)務(wù)升級(jí)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)?！?/p>

趨勢(shì)一：應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)連續(xù)增長(zhǎng)，線上購(gòu)物日?；?/p>

特別時(shí)代，東南亞人民的社交、娛樂(lè)等日常行動(dòng)均被搬到線上。得益于Shopee一站式購(gòu)物的方便性及安全、可靠的購(gòu)物體驗(yàn)，新加坡市場(chǎng)花費(fèi)者每周閱讀ShopeeApp的時(shí)光增長(zhǎng)40%，越南市場(chǎng)增長(zhǎng)25%，馬來(lái)西亞市場(chǎng)增長(zhǎng)20%。用戶粘性連續(xù)加強(qiáng)，線上購(gòu)物逐漸日?；?。

趨勢(shì)二：花費(fèi)偏好產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，電子支付快速普及

特別時(shí)代催化下，東南亞花費(fèi)者的花費(fèi)偏好也快速產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，啟示賣家調(diào)劑運(yùn)營(yíng)策略：

●工作日購(gòu)物更加頻繁：受特別時(shí)代隔離影響，東南亞各市場(chǎng)花費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣均產(chǎn)生轉(zhuǎn)變。印尼、馬來(lái)、泰國(guó)、菲律賓的花費(fèi)者開端熱衷于在工作日進(jìn)行購(gòu)物，其中周二是東南亞花費(fèi)者的購(gòu)物黃金時(shí)段。

●無(wú)現(xiàn)金付款偏好顯著：隨著花費(fèi)者在日常生涯中減少接觸，便利快捷的無(wú)現(xiàn)金支付情勢(shì)備受推重。Shopee發(fā)明，近幾個(gè)月來(lái)，平臺(tái)花費(fèi)者廣泛開端選擇ShopeePay這樣的電子錢包進(jìn)行無(wú)現(xiàn)金支付，以代替原有的貨到付款情勢(shì)。

趨勢(shì)三：線上互動(dòng)粘性更強(qiáng)，社交娛樂(lè)數(shù)字化

在過(guò)去三個(gè)月的隔離狀況下，Shopee發(fā)明，越來(lái)越多的東南亞花費(fèi)者開端轉(zhuǎn)而應(yīng)用Shopee的運(yùn)用內(nèi)社交功效，與他人堅(jiān)持互動(dòng)與交換。

在社交方面，基于平臺(tái)內(nèi)置聊天工具，品牌、賣家及花費(fèi)者在購(gòu)物中頻繁進(jìn)行溝通，僅印尼單個(gè)市場(chǎng)，平均每天就會(huì)有超過(guò)1000萬(wàn)條信息通過(guò)Shopee聊聊發(fā)送;在游戲方面，花費(fèi)者也開端熱衷于“邊玩邊買”，作為東南亞人民特別時(shí)代宅家的娛樂(lè)手腕，Shopee運(yùn)用內(nèi)游戲矩陣為平臺(tái)花費(fèi)者供給了超30億次游戲體驗(yàn)。

趨勢(shì)四：直播場(chǎng)次不斷攀升，商家看準(zhǔn)線上流量

隨著東南亞用戶線上粘性的增長(zhǎng)，更多商家開端嘗試從中獲取流量紅利。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，特別時(shí)代馬來(lái)西亞市場(chǎng)直播場(chǎng)次同比暴漲達(dá)70倍，菲律賓、新加坡市場(chǎng)亦增長(zhǎng)40倍。

與此同時(shí)，跨境賣家也借此機(jī)遇進(jìn)軍東南亞“網(wǎng)紅圈”?？缇称放艻MAGIC為抓住特別時(shí)代的花費(fèi)爆點(diǎn)，通過(guò)蝦皮網(wǎng)紅營(yíng)銷服務(wù)(SKS,ShopeeKOLService)在泰國(guó)市場(chǎng)開啟直播嘗試，與超百萬(wàn)粉絲的印尼著名舞蹈KOLSesesRapunzel結(jié)合直播，搶占流量紅利先機(jī)。

跨境賣家蓄勢(shì)電商“新常態(tài)”

平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，特別時(shí)代Shopee跨境日均單量遠(yuǎn)超去年同期。此次特別時(shí)代也催生了部分商品的逆勢(shì)上揚(yáng)，家居用品、3C電子、美妝護(hù)膚和游戲及周邊品類的賣家獲得了較高單量增加，與去年同期相比漲幅超100%。其中，游戲及周邊品類還是菲律賓及臺(tái)灣兩大市場(chǎng)增幅最快品類，“動(dòng)物森友會(huì)”成為臺(tái)灣市場(chǎng)特別時(shí)代花費(fèi)者熱搜排行榜第6位。

此外，不少跨境賣家從特別時(shí)代中窺測(cè)到隱蔽商機(jī)：主營(yíng)泰國(guó)市場(chǎng)的某家居類賣家，抓住勤洗手、勤消毒的特別時(shí)代場(chǎng)景，快速上新便捷式分裝瓶、防飛沫面罩、一次性馬桶墊紙和增壓水龍頭等特點(diǎn)產(chǎn)品，成為泰國(guó)市場(chǎng)最熱賣商家;同樣主營(yíng)泰國(guó)市場(chǎng)的某配飾類賣家，于特別時(shí)代售賣美甲貼片，滿足了寬大愛美卻無(wú)法出門美甲的女生，打入當(dāng)?shù)責(zé)豳u榜;主營(yíng)馬來(lái)市場(chǎng)的某湖北跨境賣家，抓住居家育兒場(chǎng)景，以一款兒童握筆姿態(tài)改正器，勝利進(jìn)入跨境熱賣產(chǎn)品排行榜。

Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏表現(xiàn)：經(jīng)過(guò)此次特別時(shí)代，Shopee與東南亞花費(fèi)者的關(guān)系更加緊密，與國(guó)內(nèi)跨境賣家的紐帶也更加穩(wěn)固。特別時(shí)代終將過(guò)去，Shopee等待在2020年與寬大賣家一起接收挑釁，把握機(jī)會(huì)，共同成長(zhǎng)?！?/p>

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