跨境賣家貨物被搶無法獲得理賠，賣家該如何降-ESG跨境

2020年對跨境賣家真的太不友愛了，一場突如其來的疫情導(dǎo)致近半年銷量慘淡。如今疫情還未平息，跨境賣家們最最關(guān)注的美國市場又產(chǎn)生了暴亂。

最近幾天，美國各地爆發(fā)了抗議示威運(yùn)動，而且愈演愈烈。

據(jù)外媒報(bào)道，明尼蘇達(dá)州的動亂已蔓延至全美70多座城市，1400人被警方拘捕，25城實(shí)行宵禁，還有美公民警衛(wèi)隊(duì)朝居民家中開槍……

據(jù)懂得，美國的很多商超，實(shí)體店，奢靡品店都慘遭洗劫……在此次暴亂中，UPS的一輛貨車疑似被洗劫一空，其卡車車門被人打開，示威者大量大量將貨箱中的貨物搬回家。

一位從事國際物流的業(yè)內(nèi)人士表現(xiàn)，目前當(dāng)?shù)厥艿揭咔榈挠绊?，?dāng)?shù)豒PS，聯(lián)邦轉(zhuǎn)運(yùn)慢，造成代理倉庫嚴(yán)重爆倉，據(jù)當(dāng)?shù)胤答仯河捎诋?dāng)?shù)乇﹣y升級，各個(gè)處所都涌現(xiàn)了搶快遞包裹的情形，為了貨物的安全，涌現(xiàn)暴亂的處所將會停滯運(yùn)送，待情形好轉(zhuǎn)再派送。受當(dāng)?shù)匾咔椋﹣y帶來的影響非常的大。

除了物流延遲之外，賣家們最為擔(dān)憂的當(dāng)屬貨物安全，擔(dān)憂自己的貨物會被搶，如果被搶，物流公司會不會理賠？

針對這個(gè)問題，物流公司紛紜宣布相似如下通知：

通知指出，美國路線受新冠疫情和暴亂影響，對貨件的轉(zhuǎn)運(yùn)派送時(shí)效和安全性可能存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，屬于不可掌握情形，出貨前請和客戶做好解析工作，在此期間時(shí)效耽擱不予賠償，暴亂行動導(dǎo)致的貨物喪失義務(wù)也不在保險(xiǎn)承擔(dān)規(guī)模以內(nèi)，望客戶做好準(zhǔn)備計(jì)劃，避免更大的喪失。

這家物流公司的通知重要表達(dá)了兩個(gè)意思：一、暴亂情形下，若貨物被搶，屬于不可抗力因素；二、在暴亂情形下，貨物被搶，保險(xiǎn)公司不賠償，物流公司也不負(fù)責(zé)。

目前已有賣家表現(xiàn)自己的貨物被搶了，隨后這位賣家咨詢美國華人律師理賠事情，成果得到的回復(fù)是貨物被搶無法獲得理賠。

依據(jù)律師的說法，如果賣家的貨物在亞馬遜的倉庫，那么亞馬遜將會為這批喪失的貨物進(jìn)行賠償。

如果在頭程運(yùn)輸情形下貨物喪失，那也須要看賣家有沒有購置相應(yīng)保險(xiǎn)，如果買了貨物險(xiǎn)，那么就能夠獲得賠償，如果沒有，大概率是不予賠償。

種種情形看來，賣家貨物被搶，可能很難維權(quán)。

對于這種情形，賣家也是欲哭無淚，只能祈禱自己的貨物是安全的。

那么對于這種情形，賣家們該如何下降后端運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)么？

1、避開高風(fēng)險(xiǎn)地域。因?yàn)閬嗰R遜在縮減和調(diào)劑芝加哥、洛杉磯等一些離暴亂頻發(fā)地點(diǎn)較近的城市的快遞遞送業(yè)務(wù)，關(guān)閉部分送貨運(yùn)營點(diǎn)，對中轉(zhuǎn)和尾程派送的影響較大，耽擱的幾率會比擬大。

2、賣家要盡快懂得貨物運(yùn)輸軌跡，購置相應(yīng)的物流保險(xiǎn)或是應(yīng)用亞馬遜官方物流，下降因暴亂造成的喪失。

3、已經(jīng)達(dá)到美國的貨物，親密追蹤貨物的動向，有任何動態(tài)進(jìn)展及時(shí)告訴客戶，以免貨物在最后派送中喪失。

4、保存由于暴亂造成貨物延期或是喪失的物流信息相干憑證，也允許以成為日后向亞馬遜申述的憑證，防止店鋪評價(jià)受到影響。

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