外貿(mào)中寄樣的技巧、流程-ESG跨境

先來劃重點(diǎn)：

1)樣板標(biāo)簽

2)樣板運(yùn)費(fèi)

3)其他細(xì)節(jié)

1、樣板標(biāo)簽 Sample tag

我收到很多拆開只是樣板的包裹，沒有標(biāo)簽，沒有型號(hào)，沒有單號(hào)通知，只能從隱約的單據(jù)上查看公司名，如果時(shí)光一忙，樣板沒來得及整頓，其實(shí)就不了了之。

那么大家換位思考，假設(shè)你的客戶是境外采購中間商，因?yàn)楦?jìng)標(biāo)/工程/項(xiàng)目須要樣板，在其他來自世界各地供給商的樣板競(jìng)爭(zhēng)下，準(zhǔn)確的脫穎而出的做法怎樣做才好?

以下是我整頓的樣板標(biāo)簽

編號(hào)，列產(chǎn)品名字，產(chǎn)品特點(diǎn)。

當(dāng)然了，有人反駁，工廠一天要寄出那么多的樣板，這樣是多么大的工作量?？墒瞧鸫a你要標(biāo)注好產(chǎn)品特點(diǎn)。比如你寄衣服樣板，是TC材質(zhì)還是全棉，是180g還是200g.你寄餐巾，尺碼是多大的，克重和層數(shù)多少?還是你很有信念，當(dāng)客戶收到樣板，拍個(gè)照告知你，他想要這款。你一清二楚他要的是什么?

2、樣板運(yùn)費(fèi) Sample Charge

一般來說，行內(nèi)都是小樣板免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付，比擬主要或者值錢的樣板，客戶都是須要承擔(dān)必定的樣板費(fèi)用。對(duì)于運(yùn)費(fèi)，老客戶，有時(shí)文件費(fèi)或比擬小額的運(yùn)費(fèi)，可以減免。新客戶的話，在他們索要樣板的時(shí)候，應(yīng)自動(dòng)問他們Do you have DHL/Fedex account No.? 因?yàn)槿绻校苯佑盟麄兊馁~號(hào)寄出，到付即可。如果沒有，就應(yīng)當(dāng)先溝通清晰運(yùn)費(fèi)得由客戶承擔(dān)。

尤其對(duì)新上手的業(yè)務(wù)員，不能看到客戶尤其新客戶要樣板，就高興

得忘了確認(rèn)運(yùn)費(fèi)，包裹多大，是違禁品還是普貨，須要和貨代/國(guó)際物流公司確認(rèn)清晰費(fèi)用告訴客戶。

3、其他細(xì)節(jié) More Details

在寄出之前還須要和客戶確認(rèn)custom value.小東西就不必了，但是我曾經(jīng)同時(shí)寄過26種不同種類的樣板，貨值大概1200美金，這時(shí)候你須要提交的商業(yè)發(fā)票，報(bào)關(guān)貨值就必需溝通好了。不溝通好，導(dǎo)致客戶收到，發(fā)生的關(guān)稅不好彩的可能直接把單子搞黃了。

拍照留底寄出快遞通知單號(hào) 在第一時(shí)光須要通知客戶單號(hào)，以便客戶那邊查詢。我常用相似Here is DHL tracking number:123456789 for your checking. Please confirm receipt.來告訴客戶，收到要通知一聲。

寄出后查詢到樣板被簽收了，須要通知客戶，有時(shí)對(duì)方有助理或前臺(tái)簽收，如果你不提示，最壞的可能導(dǎo)致樣板喪失，一般我會(huì)說Please note that the sample has been received and signed by XXX. Wait for your further feedback soon.

最后一點(diǎn)，樣板要隨附的東西: 公司冊(cè)子，傳單或者薄的目錄，千萬不要把跟石頭一樣重的目錄寄過去，國(guó)際運(yùn)費(fèi)很貴!或者公司CD,你的名片，一起整頓打包好，箱子上更好貼上consignee收貨人信息，以防對(duì)方運(yùn)單搞混，不知道包裹是寄給公司誰，耽誤正事。

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