東南亞“物流難題”成為有利籌碼:Shopee SLS運費下降高至33%,賣家單量暴漲60%
成立僅3年來,Shopee已經(jīng)實現(xiàn)了百億美元的GMV,而跨境業(yè)務(wù),一直是它飛速成長的主力引擎。
2019年,Shopee剛剛宣布了其跨境布局的三大升級戰(zhàn)略——信賴升級、市場升級、服務(wù)升級,宣告將連續(xù)、更大地投入跨境業(yè)務(wù),對內(nèi)擴充隊伍,對外籠罩更大規(guī)模、與賣家接觸更緊密、服務(wù)品德更高。信任,這會是Shopee在跨境業(yè)務(wù)上布局的一盤“大棋”。
其實,對跨境業(yè)務(wù)的看重,從Shopee成立早期就可以窺知一二。生于東南亞,望向中國,Shopee懂得東南亞的市場現(xiàn)狀和花費需求,也明確中國商家對出海淘金的期待和盼望,于是它挑起大任成為橋梁,為跨境賣家打造“一站式跨境解決計劃”,何為一站式?流量、語言、支付、ERP、物流到孵化中心,全鏈路樣樣沾邊。
流量——打造社交互動購物機制,比如蝦皮直播、蝦皮金腦筋等名人問答游戲,透過明星網(wǎng)紅引流,比如邀請韓國頂級女團BLACKPINK出任代言,加強用戶黏著度;
語言——配備壯大的語言智能翻譯機器與客服團隊,以專業(yè)的語言解決計劃搭建賣家與東南亞各市場的橋梁,清除語言障礙。
支付——聚集優(yōu)質(zhì)的第三方支付品牌,為跨境賣家供給安心高效的支付保障。
……
東南亞的物流系統(tǒng)是東南亞電商的主要支持點,Shopee之所以能到達(dá)今天的造詣,自建物流SLS(Shopee Logistics Service)絕對是“功臣”之一。今天,我們也將重點發(fā)掘SLS,并探究賣家應(yīng)當(dāng)如何借助SLS決戰(zhàn)東南亞戰(zhàn)場,實現(xiàn)爆單。
Shopee自建物流SLS從華東、華南、香港到福建應(yīng)用多種物流解決計劃并行的策略,應(yīng)用空運和陸運晉升運輸靈巧性及時效性,極大下降物流成本,配送價錢低于市場價約30%,實現(xiàn)最快3天送達(dá)東南亞市場。
物流是Shopee最突出的環(huán)節(jié)。Shopee自建物流SLS實際上是一個中轉(zhuǎn)倉的模式。賣家在出單之后,將包裹進(jìn)行打包,貼上后臺條形碼面單,就近發(fā)往Shopee位于上海、深圳、泉州、義烏的轉(zhuǎn)運倉。由平臺承接后續(xù)的清關(guān)、尾程配送等事宜,賣家無需費心,而中間所發(fā)生的費用均由平臺墊付。
對于賣家而言,這樣的模式能夠享受到比市面更低的物流配送價錢;對于買家而言,高效的實時追蹤服務(wù)也晉升了購物體驗;而對于平臺而言,既便利對所有訂單進(jìn)行統(tǒng)一管理,又能在時效上有所保障。
隨著平臺的飛速成長,當(dāng)前Shopee物流團隊也連續(xù)傾聽跨境電商賣家的需求,并對SLS鏈路的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,以期晉升全鏈路的配送效力,為賣家供給極具性價比的物流服務(wù)。
?四大轉(zhuǎn)運倉:全面籠罩中國重要貨物輸出點
2019年4月,Shopee設(shè)立了專屬海西經(jīng)濟區(qū)的SLS福建轉(zhuǎn)運倉,加上此前的上海、深圳、義烏轉(zhuǎn)運倉,至此,SLS全面籠罩中國重要貨物輸出點,完成SLS中國區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)更廣、更快、更好的全面升級,通過跨境物流生態(tài)鏈的搭建,驅(qū)動國貨出海,發(fā)掘東南亞6億人口千億美元商機。
接下來,SLS在國內(nèi)的布局即將有重磅進(jìn)展。此外,Shopee還不斷加碼海外倉服務(wù),進(jìn)一步晉升物流體驗。
七大市場:服務(wù)體驗連續(xù)升級
當(dāng)前,SLS已經(jīng)在Shopee東南亞7大站點全面上線,而樹立3年來,無論是物流尾程效力還是質(zhì)量,SLS服務(wù)都在不斷精進(jìn)。
比如SLS 聯(lián)合空運及陸運進(jìn)步運輸效力,通過運營、調(diào)和超過20座機場的200多條航線以及800多個航班組成其籠罩東南亞7大站點的全面跨境物流網(wǎng)絡(luò),順利買通中國至東南亞市場的商路。同時,SLS專門打造的上門攬收業(yè)務(wù),有效減輕賣家累贅,縮短物流上線流程,晉升包裹入庫效力,接下來攬收服務(wù)籠罩面也將進(jìn)一步擴展。
跨境訂單物流耗時逐漸減少,運輸效力大幅晉升,無論對賣家還是買家而言都是一個良好的體驗。據(jù)懂得,印尼這個萬島之國,在分割破碎的地理環(huán)境下,SLS配送時長較此前縮短37%,菲律賓配送時長更是縮短50%。
近日,Shopee又針對SLS做出了新動作。為打造Shopee2019的無敵旺季,Shopee跨境推出“旺季多級火箭籌劃”,第一級火箭就瞄準(zhǔn)了SLS!
SLS配送價錢在原有低于市場價約30%的基本上,再次實現(xiàn)大幅下調(diào)。其中,Shopee越南、菲律賓、馬來西亞及印尼市場跨境運費降低幅度更高達(dá)33%。
據(jù)懂得,受價錢下調(diào)利好影響,跨境電商賣家店鋪單量暴漲60%。
越南
SLS在越南市場猖狂“放價”,首重運費降幅高達(dá)31%。市場反響十分快速,在SLS首重運費降低后,越南河內(nèi)地域訂單增加量隨即飆漲60%。
菲律賓
Shopee菲律賓市場A區(qū)、B區(qū)和C區(qū)包裹配送成本全面下調(diào),A區(qū)降幅更高達(dá)20%,B區(qū)降幅為8%,C區(qū)為19%。于此同時,Shopee菲律賓跨境整體單量實現(xiàn)了20%增加!
馬來西亞
在Shopee馬來西亞A區(qū),即訂單量最多的西馬地域,SLS運費實現(xiàn)持續(xù)下調(diào),首重價錢從4月份的4.8馬幣下調(diào)至4.0馬幣,預(yù)計7月份將持續(xù)下調(diào)至3.8馬幣!
印尼
在印尼,東南亞更大的電商市場,Shopee跨境齋月大促爆單10倍后乘勝追擊,將SLS服務(wù)體驗拉升至新高度。7月份開端,SLS在印尼B區(qū)的首重運費降幅將高達(dá)33%。
成立3年有余,這已經(jīng)是Shopee SLS費用的第N次下調(diào)。作為跨境電商不可疏忽的“物流”難題,Shopee在供給解決計劃的同時,并一再做出下調(diào)費用的決議,能看出平臺對“跨境電商”這件事的認(rèn)真,對用戶感受的看重,以及對賣家信賴的回饋。
下半年旺季已至。2018年,Shopee大促實現(xiàn)6、8、10倍增加,今年隨著Shopee“旺季多級火箭籌劃”的助力,不僅從物流動身,還將籠罩翻譯、鼓勵籌劃等維度打造單量推動器,勢必能夠打造又一個銷量高峰。
或許,我們可以先下一個結(jié)論,2019年又將是一個“Shopee年”。
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