Shopee推出直播功能，要在東南亞復(fù)刻網(wǎng)紅帶貨神話？-ESG跨境

1.東南亞SEA收入再創(chuàng)新高

東南亞SEA2019年第一季度財(cái)報(bào)新穎出爐，成就單沒有讓去年夸下的海口掉鏈子，SEA這個(gè)季度經(jīng)調(diào)劑收入為5.79億美元，總體經(jīng)調(diào)劑EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤(rùn)）從虧損1.48億美元降低到虧損3200萬(wàn)美元，也算是喜大普奔了。

這兩天Sea的股票連續(xù)上漲，小羅盤的朋友圈還有前百度大佬力薦，當(dāng)然這里我們不去預(yù)測(cè)股票的跌漲，但目前來(lái)看，市場(chǎng)對(duì)于SEA的發(fā)展趨勢(shì)還算滿意。

SEA的事跡一直在靠Garena撐著這不是什么機(jī)密，但明明能在游戲市場(chǎng)賺的盆滿缽盈的SEA卻保持要在東南亞電商市場(chǎng)打出一片天，不惜巨額虧損也要保持不斷的向里燒錢，到底是什么支撐著SEA有如此的氣魄，而SEA又有著什么樣的根據(jù)，堅(jiān)信自己能夠最終在這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)中取得成功，得到豐富的回報(bào)？我們今天就來(lái)探討一下這個(gè)問題。

2.旗下電商Shopee一覽

大家都知道東南亞的移動(dòng)端市場(chǎng)很大，但具體有多大？再次祭出谷歌和淡馬錫結(jié)合宣布的《東南亞電子商務(wù)報(bào)告》。

《東南亞電子商務(wù)報(bào)告》

東南亞的市場(chǎng)是真的很大，但就目前來(lái)看東南亞的電商占零售比僅有1-2%，比較中國(guó)的15-20%是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。市場(chǎng)有潛力是不夠的，市場(chǎng)的低滲透率同樣也代表了開發(fā)成本的昂揚(yáng)，SEA何苦非要成立Shopee在東南亞走一遭呢？

SEA在東南亞斗爭(zhēng)了十年——最近還給自己辦了場(chǎng)誕辰會(huì)，旗下有業(yè)務(wù)公司Garena和支付產(chǎn)品Airpay等業(yè)務(wù)。

雖然業(yè)務(wù)內(nèi)容不一樣，但不可否定Shopee也因此有著更多東南亞相干的人才儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)累積。Shopee虧了4年，目測(cè)還會(huì)持續(xù)虧好一段時(shí)光，但對(duì)于電商平臺(tái)行業(yè)來(lái)說，4年并不長(zhǎng)，看看京東和亞馬遜的電商盈利時(shí)光線就可見一斑了。在東南亞選手都還在做賠本做量的時(shí)候，我們看到的是Shopee在4年內(nèi)恐怖的增加，從黑馬成長(zhǎng)成了一方巨頭。

3.Shopee的戰(zhàn)略布局

Shopee的戰(zhàn)略布局比擬清楚的，從4年前到現(xiàn)在都還沒有涌現(xiàn)大轉(zhuǎn)向的情形。

1）“東南亞是我們的主場(chǎng)”——?jiǎng)⒔?/strong>

東南亞是SEA的主場(chǎng)，這沒有什么可以反駁的。

Shopee的活潑用戶量和粉絲量的增加在東南亞電算是現(xiàn)象級(jí)之一，這或許得益于Garena在游戲業(yè)務(wù)的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的助力，小羅盤看到Shopee在Facebook、Instagram上的社群粉絲數(shù)突破了1300萬(wàn)（下面左側(cè)Instagram的主頁(yè)僅是針對(duì)印尼市場(chǎng)的，其他還有泰國(guó)，越南等其他東南亞國(guó)度市場(chǎng)主頁(yè)；右側(cè)為Facebook主頁(yè)）。

2）對(duì)移動(dòng)端的把握

東南亞移動(dòng)端發(fā)展非?？欤鳶hoppe從開端就定下了專注移動(dòng)端的戰(zhàn)略路徑。幾乎所有用戶體驗(yàn)的優(yōu)化和推廣運(yùn)動(dòng)都是以移動(dòng)端為中心。這是很有前瞻性的，即使2015年還不算特殊早，但是卻讓Shopee有了一個(gè)更明白的戰(zhàn)略依據(jù)地。依據(jù)公開資料，目前90%以上的訂單都來(lái)自App。

手機(jī)App雖然受眾寬廣，但是更新?lián)Q代也快，各種平臺(tái)層出不窮，App的入門門檻低，但大爆的門檻卻很高。Shopee在面對(duì)這樣的市場(chǎng)情形之下，也只能不斷的借鑒和突破。后面再講講它的嘗試和突破。

3）對(duì)本土化運(yùn)營(yíng)的懂得

Shopee在2015年剛成立的時(shí)候，就針對(duì)東南亞七個(gè)市場(chǎng)，推出了七個(gè)App，由熟知當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的本土化人才負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。舉個(gè)例子，Shopee為了贊助中國(guó)賣家跨越語(yǔ)言壁壘供給了許多本地化的服務(wù)，如免費(fèi)的小語(yǔ)種客服，包含產(chǎn)品翻譯等等。

而他們打造的“99購(gòu)物狂歡節(jié)”，也造詣了Shopee下半年?duì)I收額的高峰期。

4）從C2C到B2C

如果說Shopee之前還更多的在思考如何通過福利補(bǔ)助推廣產(chǎn)品來(lái)快速進(jìn)步盈利和吸引顧客的話，現(xiàn)在他們已經(jīng)到了一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

2017年以前，Shopee的重點(diǎn)一直都是C2C，C2C模式把賣家和買家集合在一起，對(duì)Shopee的市場(chǎng)交易總值增加有偉大的影響。這個(gè)模式對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的請(qǐng)求比擬低，只需與物流供給商合作即可。但兩年前Shopee就已經(jīng)開端發(fā)展基本設(shè)施，推出了ShopeeMall，開端拓展B2C業(yè)務(wù)。

這么做簡(jiǎn)略來(lái)說有三個(gè)利益：

1.拓展平臺(tái)產(chǎn)品籠罩率；

2.大批引入品牌方。

3.減少并掌握物流成本

前兩點(diǎn)都很好懂得，最后一點(diǎn)引用IDCSingapore的高等研討經(jīng)理LawrenceCheok的說法稍作一下說明，“為了掌握物流成本，Shopee必需轉(zhuǎn)向B2C模式。依據(jù)他們頒布的數(shù)據(jù)估量，Shopee每筆交易的交易平均價(jià)值((AOV)約為15美元。如何在收取物流費(fèi)用的情形下，不減少交易量，這對(duì)他們來(lái)說是一個(gè)挑釁。”

4.Shopee戰(zhàn)略布局的轉(zhuǎn)換

除了上面提到這些，小羅盤還發(fā)明Shopee近期正在推展的一個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)動(dòng)——Shopeelive，重要通過網(wǎng)紅直播帶貨模式，發(fā)明用戶流量和品牌收益。這是不是和國(guó)內(nèi)阿里巴巴淘寶網(wǎng)紅商家直播的模式很像？

國(guó)內(nèi)在電商的發(fā)展方面可以說是超越了東南亞十年不止，但換句話說，東南亞的電商也通過學(xué)習(xí)曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)引起爆點(diǎn)的營(yíng)銷策略來(lái)推廣，比如2018年的Shopee雙十一運(yùn)動(dòng)。

在Shopee去年的雙十一運(yùn)動(dòng)中，依據(jù)公開數(shù)據(jù)，Shopee通過線上答題直播和大促吸引了超過4200萬(wàn)人訪問，24小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)1100萬(wàn)的訂單，交易量是2017年雙十一的4.5倍，進(jìn)一步擴(kuò)展了大促的影響力和盈利程度。而背后支撐的是騰訊云，騰訊作為和SEA的大股東，當(dāng)然跟Shopee也是一家親。

而在雙十一試過直播帶貨模式的Shopee，估量是嘗到了甜頭，近期推出了新的直播功效Shopeelive。ShopeeLive的目標(biāo)看起來(lái)非常明白，就是當(dāng)下最紅火的網(wǎng)紅帶貨模式。

那，這個(gè)在東南亞模式可行嗎？

東南亞電商高速發(fā)展的推進(jìn)力之一，就是東南亞年青花費(fèi)者，而這些年青花費(fèi)者正在先后跨入中產(chǎn)階級(jí)。有錢，年青，這根本讓網(wǎng)紅帶貨模式在東南亞有其可取之處和立足之本。這類年青的中產(chǎn)階級(jí)在開端會(huì)尋求性價(jià)比，后來(lái)就會(huì)慢慢地開端尋求更高品德的品牌商品了。有品德在年青人群體的定義很普遍：

1. 硬核品德口碑；

2. 硬核大牌撐腰；

3.人氣網(wǎng)紅用的。

回憶Shopee閱歷了用戶急速增加期后到如今，延長(zhǎng)到如今B2C更規(guī)范的用戶增加模式。在擁有了必定數(shù)目的年青用戶后，Shopee是堅(jiān)信網(wǎng)紅帶貨模式會(huì)有成效的。

但就目前來(lái)看，新加坡站各個(gè)直播視頻的觀看人數(shù)大約在1000到5000人次，而越南站就屬于剛剛起步的階段。這相比于國(guó)內(nèi)的成熟的市場(chǎng)來(lái)說，還是不夠看的。但放在東南亞市場(chǎng)來(lái)看，也算是一個(gè)營(yíng)銷推廣的新手腕了。

Shopee Live是Shopee平臺(tái)植入的內(nèi)部功效。但前文有提到，Shopee在Instagram和Facebook社群粉絲上擁有宏大的社群粉絲群體，如果選擇在這兩個(gè)平臺(tái)上同步上線直播，小羅盤信任觀看人數(shù)必定會(huì)比現(xiàn)在的數(shù)據(jù)多得多。但Shopee并沒有選擇這種方法，我們猜測(cè)Shopee應(yīng)當(dāng)是想要造就用戶習(xí)慣，發(fā)生對(duì)于Shopee app的用戶粘性，而不是在現(xiàn)有的社群購(gòu)物習(xí)慣的基本上，加大Instagram和Facebook的流量。Shopee Live的推出逢迎了賣家線上擴(kuò)大的需求，同時(shí)更大化聯(lián)合網(wǎng)紅效應(yīng)和買家in-app購(gòu)物體驗(yàn)，目標(biāo)是讓直播直銷模式滲透到用戶習(xí)慣之中。