90后Shopee賣家,靠這3招他去年賣了上千萬
近日,全球APP下載量數(shù)據(jù)排名一出,震驚!扎根東南市場(chǎng)的Shopee電商平臺(tái)穩(wěn)居全球APP下載量TOP1。由此可見,越來越多人開端涉足跨境電商范疇了。
4月份,東南亞電商平臺(tái)Shopee與廈門市達(dá)成戰(zhàn)略合作,宣告在廈門落成全國(guó)首個(gè)Shopee跨境孵化中心,并設(shè)立專屬海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的SLS福建轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)。攜手廈門,正式驅(qū)動(dòng)海西經(jīng)濟(jì)帶產(chǎn)業(yè)。
在4月12日賣家大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),Shopee帶來滿滿干貨,另外Shopee廈門大賣林宗儒也分享了他的Shopee勝利運(yùn)營(yíng)心得。他曾經(jīng)創(chuàng)下了一年出售額破千萬的成就。他用了非常簡(jiǎn)略的一句話勾畫出東南亞市場(chǎng)對(duì)賣家的吸引力“人口超過6億,相當(dāng)于半個(gè)中國(guó)”。
那么在市場(chǎng)這么興旺的情形下,如何做好Shopee店鋪運(yùn)營(yíng)呢?林宗儒分享了這么一個(gè)公式:做好的產(chǎn)品+做好的服務(wù)=給客戶好的體驗(yàn)。
1. 商品品德乃出?;?/strong>
他說:“產(chǎn)品德量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于上線數(shù)目,品德始終是賣家產(chǎn)品出海的基石?!北匦璁a(chǎn)品為王!把控產(chǎn)品德量!
2. 深度優(yōu)化客戶服務(wù)
Shopee賣家應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在花費(fèi)者滿意度。好的服務(wù)可以店鋪運(yùn)營(yíng)事半功倍。他強(qiáng)調(diào):“賣家切忌抱有產(chǎn)品售出既完事的心理”。對(duì)于新賣家而言,堅(jiān)持Shopee店鋪好評(píng)率是非常主要的,必需及時(shí)跟進(jìn)花費(fèi)者的反饋,給花費(fèi)者更好的服務(wù)。
3. 三大運(yùn)營(yíng)秘籍助爆單
重點(diǎn)來了!林宗儒分享了Shopee店鋪流量池、Shopee粉絲流量池和單款爆單打法的3大秘訣。迫不及待了,讓我們一起來看看:
1. Shopee店鋪流量池
流量可以說是電商運(yùn)營(yíng)的基石?;€(wěn)后續(xù)工作能力發(fā)展的更好。新手賣家必定要學(xué)會(huì)做好自己的店鋪流量池,不僅要依附Shopee平臺(tái)的流量,也要打造自己店鋪的流量池。
題目+癥結(jié)詞+類目屬性
做好題目、癥結(jié)詞、類目屬性有兩點(diǎn):一是要標(biāo)識(shí)明白,類別須要分清。二是要符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),例如印尼市場(chǎng)要用印尼語寫題目。(Shopee有機(jī)器功效贊助跨境賣家翻譯)。
店鋪首頁(yè)
店鋪裝修給花費(fèi)者第一眼好感是有加分的。裝修雅觀的店鋪能讓花費(fèi)者覺得誠(chéng)意,而增進(jìn)下單。
優(yōu)惠券
優(yōu)惠券能大大的加強(qiáng)買家購(gòu)置欲。在很多買家把商品添加至購(gòu)物車?yán)锏臅r(shí)候,可以及時(shí)供給告知買家有這么一張優(yōu)惠券的存在,用更低的價(jià)錢進(jìn)步花費(fèi)者的購(gòu)置愿望。(溫馨提醒:東南亞市場(chǎng)花費(fèi)者對(duì)價(jià)錢敏感度較高)
2. Shopee粉絲流量池
互聯(lián)網(wǎng)流量為王的時(shí)期。一切生意的實(shí)質(zhì)都是流量!那如何將Shopee粉絲流量池活潑?
要關(guān)注ShopeeApp內(nèi)的粉絲,及時(shí)與粉絲互動(dòng)。在買家關(guān)注店鋪后,讓買家第一時(shí)光內(nèi)能迅速獲取店鋪的上新、折扣等動(dòng)態(tài)資訊,因此一個(gè)店鋪的粉絲數(shù)目決議了一個(gè)店鋪的自然流量和訂單量。
外部社交媒體引流。以Facebook為主,F(xiàn)acebook目前是東南亞地域活潑度更高的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),東南亞有將近3億用戶習(xí)慣應(yīng)用Facebook來獲取生涯第一手消息。另外可以再應(yīng)用一些網(wǎng)紅營(yíng)銷來引流,打造自己的粉絲流量池,這樣能力保證訂單穩(wěn)步上升!
3. 單款爆品打法
打造爆品有4個(gè)注意小點(diǎn)=排名優(yōu)化+價(jià)錢、review優(yōu)化+運(yùn)動(dòng)。排名優(yōu)化重要依據(jù)癥結(jié)詞和設(shè)定價(jià)錢排序。Shopee癥結(jié)字廣告(PaidAds)可以很好地優(yōu)化排名,精準(zhǔn)打造爆款!
由于東南亞花費(fèi)者對(duì)價(jià)錢敏感性較高,所以爆品價(jià)錢方面,Shopee賣家們須要提前做好戰(zhàn)略性投資。例如:通過低價(jià)促銷來帶動(dòng)出單以及自然店鋪流量。制作性價(jià)比稍高的產(chǎn)品,必定事半功倍。
好評(píng)優(yōu)化也是重中之重,必需拿出海底撈的服務(wù)以及與買家樹立溝通和互動(dòng),要能迅速的解決買家的問題,再邀請(qǐng)買家給予好評(píng)!
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