在亞馬遜賣假貨實(shí)際上就是我們常說的真實(shí)性檢查。真?zhèn)螌彶槭且环N較為嚴(yán)重的違規(guī)行為,如果投訴失敗,將凍結(jié)賬戶余額和FBA存貨。對賣家而言,這是極其巨大的損失。
在亞馬遜賣假貨實(shí)際上就是我們常說的真實(shí)性檢查。真?zhèn)螌彶槭且环N較為嚴(yán)重的違規(guī)行為,如果投訴失敗,將凍結(jié)賬戶余額和FBA存貨。對賣家而言,這是極其巨大的損失。
真假難辨的投訴相對較難,因?yàn)檎婕匐y辨的投訴主要是指對材料的審核。在進(jìn)行真實(shí)性審核時(shí),需要向提供下列信息:
一、供應(yīng)商在過去365天內(nèi)開具的發(fā)票、收據(jù)、合同副本、分配訂單或授權(quán)書副本,且其中所列貨物數(shù)量應(yīng)與實(shí)際庫存相符。
注:
若供應(yīng)商為中國大陸企業(yè),則必須提供增值稅發(fā)票,收據(jù)、合同的通過率一般都很低。
絕不能抱著投機(jī)取巧的心態(tài)使用所謂的假發(fā)票,有一個(gè)完善的系統(tǒng)來核實(shí)發(fā)票的真實(shí)性。一旦發(fā)現(xiàn)假發(fā)票,亞馬遜就會(huì)永久封號(hào)。
二、如果不是品牌所有人,必須提供授權(quán)書和完整的文件(包括有效的供應(yīng)鏈證明)
注:如為個(gè)人,請?zhí)顚憘€(gè)人信息;如為公司注冊商標(biāo),請?zhí)顚懝拘畔⒉⒓由w公章。三、如為商標(biāo)所有人,須提供商標(biāo)注冊證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或個(gè)人身份證復(fù)印件。
四、供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)資料,包括:姓名,電話號(hào)碼,地址,電郵網(wǎng)址及網(wǎng)址。
上述證明材料除了保證真實(shí)性外,完整性也是非常重要的。即是說,當(dāng)您遇到真實(shí)性審核時(shí),以上要求的資料既要真實(shí),更要缺一不可。
如您的賬戶在凍結(jié)前開出發(fā)票,并附有完整的授權(quán)鏈,請附上詳細(xì)的申訴函。轉(zhuǎn)化率仍然比較高。
但是,事實(shí)上,大部分投訴是由于發(fā)票的補(bǔ)開和國內(nèi)供應(yīng)商的相關(guān)信息,以及不符合審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的資質(zhì)所造成的。由于提供了虛假發(fā)票,更有可能造成永久的例子。
所以每個(gè)人在上架前都要小心填寫listing品牌信息欄。最終祝愿大家都順順利利,永不碰上這種真實(shí)性的審核。
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