信息化是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ),要抓緊“搶跑”
隨著花費(fèi)者花費(fèi)才能以及對(duì)商品品德請(qǐng)求的不斷進(jìn)步,跨境購置意識(shí)也在快速覺悟,近幾年跨境電商迎來了快速發(fā)展。
在跨境電商這個(gè)巨輪推進(jìn)下,物流作為跨境電商主要一環(huán)也迎來爆發(fā)的機(jī)遇。當(dāng)前行業(yè)中,不論是傳統(tǒng)物流服務(wù)商,亦或是電商跨界做物流,都在不斷“開墾”新市場(chǎng),推出產(chǎn)品和服務(wù)滿足市場(chǎng)需求。也正是因?yàn)椴粩嘤行峦婕疫M(jìn)入,跨境電商物風(fēng)行業(yè)也難免涌現(xiàn)魚龍混淆現(xiàn)象,物流服務(wù)程度參差不齊。給跨境電商,尤其是中小型電商的穩(wěn)固發(fā)展帶來了很大的風(fēng)險(xiǎn)。
從花費(fèi)者的角度來看,愿望運(yùn)費(fèi)低、時(shí)效快、服務(wù)好;從賣家角度來看,其訴求則集中體現(xiàn)為通關(guān)穩(wěn)固、成本低、速度快、追蹤便利、服務(wù)好等。隨著物流單量的不斷增長(zhǎng),這些需求表示得更加急切。不少賣家更是坦言跨境物流是硬傷。業(yè)內(nèi)人士指出:“事實(shí)上,選擇優(yōu)質(zhì)高效的跨境物流服務(wù)才是電商企業(yè)打開市場(chǎng)、進(jìn)步用戶體驗(yàn)的主要籌碼。物流服務(wù)做不好,企業(yè)就會(huì)栽跟頭,尤其在旺季癥結(jié)節(jié)點(diǎn)更是如履薄冰?!?/p>
由于我國跨境電商物流起步較晚,在應(yīng)對(duì)迅速增加的跨境電商需求方面顯得艱苦重重。大部分現(xiàn)有設(shè)施屬于傳統(tǒng)物流中心,主動(dòng)化水平不高,物流作業(yè)(尤其是揀貨)以人工為主;同時(shí)物流信息化水平較低,信息體系相對(duì)匱乏,使得庫存管理凌亂,揀貨效力較低,毛病率相對(duì)偏高。
信息化是現(xiàn)代物流的基本,信息體系是物流中心的大腦,信息化是物流中心高效作業(yè)的基本和前提,其主要性不言而喻。
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